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品质总监岗位职责 品质总监岗位职责 1 职位描述： 岗位职责： 1、根据公司发展规划，拟定品质管理方案，制定各项目的品质 标准，建立和规范集团公司品质服务的中长期规划。 2、编制公司各类基础品质流程、制度等质量体系设计，组织质 量管理体系内审工作，并完成内审报告；推进 iso 质量体系落地， 确保项目品质。 3、定期进行对项目物业的寻访，监控物业项目服务品质和服务 标准的达标情况；组织对各物业项目的服务满意度进行调查，监控 满意度状况。 4、根据品质