办公室接待工作流程的规范.docxVIP

办公室接待工作流程的规范 办公室接待工作流程规范 为了展示公司形象，反映企业精神和企业文化，规范接待工作，扩大公司对外联系和交流，特制定办公室接待工作流程规范。 原则 本着“热情礼貌，服务周到，厉行节约，对口接待”的原则。 管理 办公室是公司接待工作的对口管理部门，负责接待工作的安排和管理，协调相关部门落实接待任务，提供后勤服务和保障。 接待流程 1. 总体工作安排 根据公司领导安排和到访客人单位、职务及到访目的等具体情况，确定接待级别。级别可分为A、B、C三种级别的接待。根据接待级别，拟定接待方案，具体安排相关接待人员，做好接待前的准备工作。 A级为一级接待标准，一般为总经理陪同重要客人到