安全运维服务方案.docx

10 11 1 概述 1。1 效劳范围和效劳内容 本次效劳范围为 XX 局信息化系统硬件及应用系统，各类软硬件均位于 XX 局 第一办公区内，主要包括计算机终端、打印机、效劳器、存储设备、网络〔安全〕 设备以及应用系统.效劳内容包括日常运维效劳(驻场效劳〕、专业安全效劳、主要硬件设备维保效劳、主要应用软件系统维保效劳、信息化建设询问效劳等。 1。2 效劳目标 保障软硬件的稳定性和牢靠性； 保障软硬件的安全性和可恢复性； 故障的准时响应与修复； 硬件设备的修理效劳； 人员的技术培训效劳； 信息化建设规划、方案制定等询问效劳。2 系统现状 2。1 网络系统 XX 局计算机网络包括市电子政务外网〔简称外网〕、市电子政务内网(简称内网〕以及全国政府系统电子政务专网〔简称专网〕三局部。内网、外网、专网全部硬件设备集中于 XX 局机房各个独立区域，相互物理隔离。 外网与互联网规律隔离,主要为市人大建议提案网上办理、XX 局政务公开等应用系统供给网络平台，为市领导及 XX 局各处室供给互联网效劳.外网安全加固措施：WSUS 效劳器、瑞星杀毒软件效劳器为各联网终端供给系统补丁分发和瑞星杀毒软件治理效劳，建立 IPS、防火墙等根本网络安全措施。 内网与外网和互联网物理隔离，为 XX 局日常公文流转、公文处理等信息化系统供给根底网络平台。内网安全加固措施：WSUS 效劳器、瑞星杀毒