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培训学校教学业务质量监控及管理规范 培训学校文件 办公室发（20**）000号 教育业务质量监控及管理规范 一、目的与使用范围 本规范的目的在于明确学校培训项目的质量监控点及参与各方的分工与职责，规范实施过程管理，保证学校培训项目高效优质的开展与完成。该规范适用于指导项目相关部门和工作人员正确履行各项工作职责，同时也可作为相关部门新员工入职培训资料。 二、角色及职责 市场人员 1.在学校内部发布《项目信息表》及项目方案； 2.负责项目执行过程中与客户的沟通协调。 学生管理专员 1.做好学生启训工作； 2.负责学生接待和注册工作，发布《学生注册及考勤表》； 3.组织召开项目例会，发布《项目例会