(资料分享《绩效沟通》百驱培训赵武.pptxVIP

绩效沟通;;绩效沟通的内涵;;绩效沟通的作用;;绩效沟通的形式和方法;是员工使用文字或图表的形式向主管人员报告工作的进展情况。书面报告可以是定期的，也可以是不定期的。 定期的书面报告主要有： 工作日志 周报 月报 季报 年报 ;书面报告模板; 工作日志;某公司员工工作月报;书面报告的优缺点;定期会面;小组会议或团队会议;咨询;进展回顾;非正式沟通;方法（1/6);BEST原则法是建设性反馈的一种，所谓建设性反馈就是针对员工的错 误行为加以指出，并且提出改进的意见供对方参考，而不是横加指责和批评。;;方法（4/6);S—Specific。绩效沟通要直接而具体，不能作泛泛的、抽象的、一般性评价。沟通双方均应以具体、客观的结果或事实来支持自己的话语。;360度反馈法又称为多源评估或多评价者评估，是一种从不同层面的人员中收集考评信息，从多个视角对员工进行综合绩效考评，基于此进行反馈沟通的方法。 360度反馈评价作为绩效管理的一种新工具，正被国际知名大企业越来越多地使用。据调查，在《财富》杂志排名前1000位的企业中，已有90%的企业在使用不同形式的360度反馈评价，比如IBM、摩托罗拉、诺基亚、福特、迪斯尼、美国联邦银行等，都把360度反馈评价用于人力资源管理和开发中。 ;绩效沟通的步骤和注意事项;;;;;;;;(5)制定改进计划;(6)讨论所需支持及员工发展计划;(7)重申下阶段