甘肃省白银市导游资格政策与法律法规.docxVIP

甘肃省白银市导游资格政策与法律法规 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(30题) 1.代表国家对消费者合法权益进行行政保护的行政机关是() A.技术监督部门 B.各行业主管不满 C.工商行政管理部门 D.卫生监督部门?2.第 32 题 《浙江省旅游管理条例》规定，旅游主管部门接到旅游者的投诉，应当及时处理，并自接到投诉之日起（　　）予以答复。A.7日 B.7个工作日 C.15日 D.15个工作日?3.体现服务人员高雅情操的标准是( )。A.优质服务、好学向上 B.团结服从、大局不忘 C.热情大度、清洁端庄 D.遵纪守法、敬业爱岗?4.第?28?题?根据《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全管理工作应当贯彻的方针是（　　）。5.第?26?题?《旅游安全管理暂行办法》规定旅游安全管理工作应贯彻（　）。6.《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》规定，在( )年底前将旅游市场执法列入综合行政执法体制改革试点。A.2016 B.2017 C.2018 D.2019? 7.《旅行社业务经营许可证》的有效期为（　　）。 A.A.1年 B.2年 C.3年 D.4年 8. 《旅馆业治安管理办法》规定：在接待境外游客住宿时，旅馆应当在( )小时内向当地公安机关报送住宿登记