酒店式公寓物业服务方案.pdfVIP

酒店式公寓物业服务方案 (DOC 43 页) 听 涛 雅 苑 酒店式公寓物业服务方案 二 0 一三年四月 - 2 - 目 录 第一部份物业概况 一、前言 二 听涛雅苑概况 第二部份物业管理服务模式 一、“酒店式礼宾服务”特色服务概述 二、服务内容 三、推行首接负责制 第三部份管理目标及服务承诺 一、目标定位: 二、服务承诺: 第四部份前期介入管理方案 一、物业管理前期介入的定义和作用 二、前期介入的工作内容 第五部份入伙管理方案 一、物业入伙的方法 二、物业入伙流程 第六部份公寓组织架构 一、管理架构 二、各岗位人员任职条件 第七部份员工培训管理 一、管理服务人员