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培训需求评价 培训需求评价的作用 （一） 需求评价结果是培训的依据 培训需求的科学性，直接决定培训内容、培训方法和考核标准设计的科学性。因此， 作为分析阶段的培训需求评价是培训中最关键的一个环节，它是其他阶段进行的前提和实施的依据。 培训需求评价应从组织分析、任务分析和人员分析三个方面进行，通过对三方面评价结果的比较和综合，确定出可培训因素及培训重点，即最必要的知识、技能和态度。这时制定培训内容规划的依据。 （二） 再培训需求评价过程中，分析需求是关键，而揭示绩效问题原因又是关键之关键 1、 通过理想状况和实际情况间的差距分析，筛选出当前问题存在的原因； 2、 区分可训练因素和不可训练因素； 3、 根据因素的重要性，确定其在培训内容中的结构权重。 （三） 强调对特定职务的胜任特征是培训需求评价的新趋势之一 通过需求评价，发现能预测或决定有卓越表现的深层胜任特征，如动机、自信心等能决定行为及绩效的关键特征。在技能需求评价中，应特别关注对心智技能的分析和培训。此外，胜任特征分析也对培训需求的评价方法提出了新的要求。仅仅采用问卷法是不够的，需要探索其他更为有效的方法来完善。 个体因素的需求评价 瓦伦其等人认为，个体行为也是组织行为的基本组成单位。个体的需要、动机、个性、感知、学习、态度和技能等因素都会对人的行为产生影响。此外，工作满意度与员工的工作士气、工作绩效等有密切的关系，一些实际的