焦点小组focusgroup及其与其它用户研究方法的区别.docVIP

焦点小组(focusgroup)及其与其余用户研究方法的差异 焦点小组（focusgroup）是在可用性工程中使用的比许多的一种方法,平时用于产品功能的界定、工作流程的模拟、用户需求的发现、用户界面的结构设计和交互设计、产品的原型的接受度测试、用户模型的建立等。 焦点小组依照集体动力学原理请大体6~9个参试（participant）对某一主题或看法进行深入谈论。焦点小组实行以前，平时需要列出一张清单，包含要谈论的问题及各种数据采集目标。在实行过程中需要一名专业的主持人，主持人要在不限制用户自由发布看法和谈论的前提下，保持讨论的内容不偏离主题。同时主持人还要让每个参试都能踊跃地参加，防止部分用户主导谈论，部分悲观用户较少的参加谈论。 图1：焦点小组图例 焦点小组拥有集体动力（Groupdynamics）、自由开放（Opendiscussion）、定性数据 Qualitativedata）和合适探究目的（exploratorypurposes）等特色。集体动力是指焦点小组参试之间存在交互作用，参试之间会互相影响。任何一个参试的看法都会影响其余参试的反应，任何参试的看法和建议都是建立在其余参试的看法的基础上。从用户的角度来说焦点小组是自由开放 的，没有特定框架拘束的，固然实质上主持人平时是依照早先计划的内容提出问题。焦点小组是一种定性方法，所以要防止经过焦点小组采集定量数据。在焦点小组