《电子商务》教案 第21课 电子商务物流与供应链管理（一）.docxVIP

PAGE 6 PAGE 6 PAGE 5 PAGE 5 课题 电子商务物流与供应链管理（一） 课时 2课时（90 min） 教学目标 知识技能目标： （1）了解电子商务物流的概念、功能和模式 （2）了解电子商务物流配送流程和物流配送中心 （3）能够通过物流相关的微信小程序邮寄快递 素质目标： （1）不忘初心，牢记使命，体悟各行各业的职业精神 （2）强化环保意识，倡导绿色生活 教学重难点 教学重点：电子商务物流的概念、功能和模式；电子商务物流配送流程和物流配送中心 教学难点：能够通过物流相关的微信小程序邮寄快递 教学方法 情景模拟法、问答法、讨论法、讲授法 教学用具 电脑、投影仪、多媒体课件、教材 教学过程 主要教学内容及步骤 考勤 【教师】使用APP进行签到 【学生】按照老师要求签到 案例导入 【教师】利用多媒体扫码播放视频“引导案例”，并讲解“一家非典型的物流公司——京东物流”（详见教材），然后提出问题 （1）电子商务物流与传统物流有什么区别？ （2）京东物流属于哪一种电子商务物流模式？ 【学生】阅读、思考、回答问题 【教师】总结学生的回答 传授新知 【教师】引入新的知识点，讲解电子商务物流的概念、功能和模式 【教师】提出问题： 什么是电子商务物流？ 【学生】思考、主动回答问题 【教师】总结学生的回答 一、电子商务物流的概念 《中华人民共和国国家标准：物流术语（GB/T 18354—2021）》中对物流的定义：根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合，使物品从供应地向接收地进行实体流动的过程。 电子商务物流就是服务于电子商务的各类物流活动的总和。从本质上讲，它从属于现代物流，是现代物流的重要组成部分。 二、电子商务物流的功能 （一）电子商务物流的基本功能 【教师】多媒体展示图片“电子商务物流的基本功能”，并讲解新知 （1）运输是指使用运输工具和设备，实现商品在空间上的有目的的位移活动。 （2）储存是指对商品进行保存及对其数量、质量进行管理和控制的活动。 （3）装卸及搬运是指对商品进行装运卸货、搬运移送、分拣配货等操作，这一环节是提高物流效率的关键。 （4）包装是指商品生产完成后，对商品施加一个外部容器或保护层的活动。 （5）流通加工是指商品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、切割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。 （6）配送是指将装配好的商品在规定时间内安全、及时、准确地交送给客户的一项物流活动。配送活动包括分货、配货、送货等内容。 （7）信息处理是指对与物流活动有关信息的搜集与管理的过程。 （二）电子商务物流的增值服务 电子商务物流的增值服务主要包括增加便利服务、快速响应服务、降低成本和延伸服务。 （1）电子商务企业在提供电子商务物流服务时，同时推行送货上门、代为安装或提供完备的操作提示、代办业务、物流全过程追踪及上门取件等一条龙服务，最大限度地为消费者提供便利服务。 （2）快速响应已成为电子商务物流的独特优势。 （3）电子商务企业在发展的前期，一般会通过选择第三方物流的方式达到降低物流成本的目的。 （4）电子商务物流应向上下两端延伸物流服务，如市场调研与预测、最佳库存决策建议、物流系统的设计与规划方案的制订等，达到提效增收的效果。 三、电子商务物流的模式 常见的电子商务物流模式有自营物流模式、第三方物流模式和物流联盟模式3种。 （一）自营物流模式 自营物流模式是指电子商务企业借助自身条件自行组织物流活动，直接经营管理整个物流渠道的物流模式。 【教师】多媒体展示图片“京东物流官网上的企业简介（部分）”和“苏宁物流官网上的企业简介（部分）”，并讲解新知 采用自营物流模式的电子商务企业主要有两类：① 资金充足、实力雄厚且电子商务业务规模较大的电子商务企业，如京东旗下的京东物流；② 已有相当规模的营销渠道和物流配送体系的大型制造业企业或批发企业，如苏宁旗下的苏宁物流 （二）第三方物流模式 第三方物流（third-party logistics, 3PL）模式是由发货人和收货人之外的第三方提供物流服务，即买卖双方将物流业务外包给第三方承担。 【教师】多媒体展示图片“物流服务商的LOGO”，并提出问题： 你们常用的物流公司有哪些？ 【学生】思考、主动回答问题 【教师】总结学生的回答，并讲解“第四方物流”（详见教材） （三）物流联盟模式 物流联盟是指两个或两个以上的企业为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作，其目的是实现联盟参与方的共赢。 比较项目 自营物流模式 第三方物流模式 物流联盟模式 优 点 ① 掌握控制权，适应性、针对性强 ② 配合度更高，集中资源服务于本企业的核心业务 ③ 获取电子商务大数据资源的最佳渠道之一 ① 节约成本，集中