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快乐及管理角色认知训练第1页/共31页 思考：我们现在快乐吗？ 1、一天中何时心情最好，何时最差？为什么？2、碰到郁闷的事有什么方法可以驱走心理的阴云？ 3、人生的遗憾可以避免吗？如果无法避免我们又如何去面对呢？第2页/共31页 快 乐：转念一想 1、如果你家附近有家餐厅，东西又贵又难吃，服务生很不客气，桌子上还爬着蟑螂。你会因为它很方便，而一而再、再而三的光顾吗？2、如果你不小心丢掉100元钱，只知道它好象丢在某个你去过的地方，你会花200元钱打的找回来吗？3、你宁可后悔也不愿意试一试自己是否能扭转危机。第3页/共31页 快 乐：正负情绪 第4页/共31页 快乐：改变心情 1、试试看，每天养成赞美的习惯；2、常想一二；3、 想看见烂泥还是星星？4、怎样理解“猝然临之而不惊，无故加之而不怒”；5、 贝多芬、海伦的榜样，给我们的启示 。第5页/共31页 快 乐 1、穿上昔日的漂亮衣服2、美妙遐想3、抱大树 4、运动消气5、想哭就哭6、 一读解千愁7、 嗅闻芳香8、 看恐怖片9、 支解法10、吃零食11、养宠物益身心思考：如何寻找好情绪？ 第6页/共31页 快 乐 1、与消极面绝缘；2、莫过于挑剔；3、学会躲避挫折；4、能屈能伸；5、不要制造人际隔阂；思考：如何消除悲观情绪？ 第7页/共31页 快 乐 1、放弃报怨，启动人的升华机制——幽默 。思考：如何面对人生的遗憾？ 英国著名网球明星吉姆·吉尔伯特的故事。印度诗哲泰戈尔所说，“如果你因为错过太阳而哭泣，那么你也将错过星星了” 第8页/共31页 快 乐：心理游戏 你姓氏汉语拼音的第一字母　 动物名称 Ａ、B、C、D、E、Ｆ 　老虎 Ｇ、H、I、J、K、Ｌ 青蛙Ｍ、N、O、P、Q、Ｒ 狗Ｓ、T、U、V、W、X、Ｚ 鸭子第9页/共31页 如何培育快乐人生？ 1、有了快乐的思想和行为，就能感到快乐。2、我要快乐，只要下定决心都能很快乐，快乐来自于内心。3、我要让自己适应一切，而非试着调整一切来适应我的欲望。我要以这种态度接受我的家庭，我的事业和我的运气。4、我要爱护我的身体，我要多加运动，善自照顾，善自珍惜，不损伤它，不忽视它，使它能成为我争取成功的好基础。5、我要多学一些有用的东西，决不做一个胡思乱想的人。我要看一些需要思考，需要集中精神才能看的书。6、我要为别人做一件好事。7、我要做个讨人喜欢的人，外表尽量修饰，衣着尽量得体，说话低声，行动幽雅，对任何事都不挑毛病，也不干涉别人的人。8、我要试着考虑怎么度过今天，而不把我一生的问题试着在今天解决。第10页/共31页 快 乐：哲理诗 当一个人生活枯燥的时候，他忘了用心体会是一种习惯。 当一个人工作疲惫的时候，他忘了认真休息是一种习惯。 当一个人志得意满的时候，他忘了谦逊为怀是一种习惯。 当一个人觉得低迷的时候，他忘了激励自己是一种习惯。当一个人怀疑自己的时候，他忘了建立自信是一种习惯。当一个人浑噩度日的时候，他忘了阅读好书是一种习惯。当一个人忙于工作的时候，他忘了安排休闲是一种习惯。当一个人慌张失措的时候，他忘了万全准备是一种习惯。当一个人推诿责任的时候，他忘了勇于承担是一种习惯。当一个人沮丧失意的时候，他忘了检讨改进是一种习惯。当一个人畏惧调职的时候，他忘了提升自己是一种习惯。当一个人沟通障碍的时候，他忘了真诚倾听是一种习惯。当一个人业绩消退的时候，他忘了积极行动是一种习惯。第11页/共31页 管理角色认知训练 第12页/共31页 我现在做的和应该做的是什么？我的角色应在什么范围内进行调整？我确认应在何种领域里进行培训和发展？ 思考：如何深入认识管理角色？第13页/共31页 讨论：管理角色有哪些？ 第14页/共31页 群体领导角色兄弟们，冲呀！第15页/共31页 充当联络人的角色周经理你说又有新的客户资料了呀。。。第16页/共31页 信息收集的角色怎么回事，重庆最近怎么没有什么楼盘交房呀？？第17页/共31页 信息分配的角色你们负责跟进重庆西区的客户资源。第18页/共31页 代言人的角色非常高兴能与你们合作，大家合作愉快！！第19页/共31页 变革的角色不走寻常路！第20页/共31页 委派授权的角色公司要组织一次出游，你来构思一下这次的活动方案。第21页/共31页 控制的角色一切尽在我的掌控之中。第22页/共31页 协商的角色我觉得我们应该加强对项目经理的现场的管理，同时不断给予他们技术支援，增强其归属感，您觉得好吗？你们觉得对于项目经理的管理应该从哪些方面改善比较好呢？第23页/共31页 执行评价的角色上个月你们的工作业绩及表现非常优秀，作为梯队人员你们在完成业绩任