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医院“优质护理服务示范工程”活动经验材料 卫生文秘
内容预览:医院“优质护理服务示范工程”活动阅历材料 深化优质护理、改善护理服务 为贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”活动,我院主动响应,实行先试点后推广的形式。5月11日,抢先在泌尿外科启动“优质护理服务示范病房”。然后分五批推广,至12月底,全院示范病房开展率达100%,包括急诊、门诊、手术室等。在优质护理服务病房的开展中,我们不断转变服务理念,转变工作模式,优化工作流程,以“基础护理”为立足点,“专科护理”为着力点,落实岗位管理与绩效考核,供应“满足服务”。通过创建“优质护理示
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