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护理自评信息
优质服务基层行 3.3 患者安全管理 3.3.1 查对制度
【D】 不合格 C 【C】 1.有查对规章制度和操作规程,
并在诊疗活动中严格执行。
2.有标本采集、给药、输血或血制品、发放特殊饮食、诊
疗活动时就诊者身份确认的制度、方法和核对程序。
3.对门诊就诊和住院患者的身份标识有制度规定。
4.至少同时使用包括姓名在内的两种身份识别方式,如出
生日期、年龄、性别、床号、病历号等,禁止仅以房间或床号
作为识别的唯一依据。
5.重点科室及对无法进行身份确认者,有身份标识的方法
和核对流程。
【B】 符合“C”,并 1.完善关键流程中对就诊者的识别
措施。
2.对就诊者住院病历身份实行唯一标识管理,如使用医保
卡编号或身份证号码等。
【A】 符合“B”,并 1.重点部 门和关键环节(急诊、产
房、手术室)病人使用条码管理。
2.职能部 门对上述工作有监管、反馈和改进措施。
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3.3.2 手术安全核查制度 ★ 【D】 不合格 C
【C】 1.有围手术期患者安全管理的相关规范与制度。
2.有手术部位识别标识相关制度与流程。
3.有手术安全核查与手术风险评估制度与流程,明确由手
术医师、麻醉医师、护士三方共同核查。
4.择期手术患者在完成各项术前检查、病情和风险评估以
及履行知情同意手续后方可下达手术医嘱。
【B】 符合“C”,并 1.落实择期手术术前准备制度,执
行率≥90%。
2.手术核查、手术风险评估按制度执行。
【A】 符合“B”,并 相关职能部门履行监管职责,有检
查、分析,持续改进有成效。
3.3.3 危急值报告制度 【D】 不合格 C 【C】 1.
有临床“危急值”报告制度与工作流程,有记录。
2.医技部门(含临床实验室、医学影像部门、心电图检查
等)有“危急值”项目表。
3.相关人员熟悉并遵循上述制度和工作流程。
【B】 符合“C”,并 1.严格执行“危急值”报告制度与
流程。
2.根据临床需要和实践总结,更新和完善 “危急值”管理
制度、工作流程及项目表。
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【A】 符合“B”,并 相关职能部门每年至少对“危急
值”报告制度的有效性进行一次评估。
3.3.4 患者安全风险管理 【D】 不合格 C 【C】 1.
有质量安全(不良)事件的报告制度与流程。
2.有防患者跌倒、坠床的相关制度,并体现多部门协助。
3.有患者跌倒、坠床等意外事件报告相关制度、处理预案
和工作流程。
4.主动告知患者跌倒、坠床风险及防范措施并有记录。
5.有压疮风险评估与报告制度、工作流程。
【B】 符合“C”,并 1.卫生院内有防止跌倒、烫伤等安
全措施。
2.对患者安全风险质量监控指标数据进行收集和分析。
【A】 符合“B”,并 定期分析患者意外事件,持续改
进,降低事件发生率。
3.3.5 患者参与医疗安全 【D】 不合格 C 【C】 1.
有医务人员履行患者参与医疗安全活动责任和义务的相关规
定。
2.医务人员知晓重点环节,并邀请患者或其家属主动参与
患者安全管理。
3.宣传并鼓励患者参与医疗安全活动。
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【B】 符合“C”,并 1.专业人员向患者提供安全用药咨
询。
2.患者及家属、授权委托人了解针对病情的可选择诊疗方
案。
【A】 符合“B”,并 1.有数据证实“患者主动参与医疗
安全活动”取得的成效。
2.职能部门对患者参加医疗安全活动有定期检
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