护士长季度护理工作小结.docx

护士长季度护理工作小 结 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N] 感染科护士长二季度护理工作小结 本季度以护理部提出的“以病人为中心，提倡人性化服务”为工作目标,下巡下视进 病房，观察病情做宣讲，精细化管理抓质量，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理 纠纷为工作主线，结合科室护理工作计划，认真开展工作。现将第2 季度工作总结如下： 一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠 纷。 1、主班护士及责任护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属 做入院宣教及健康教育。护理人员服务主动热情、语言文明礼貌、人人注重礼