T_QJTFWY 001-2023 家居保洁服务质量规范.docxVIP

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2023-07-11 发布于河北
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ICS?03.080.30 CCS?A12 团 [键入文字] 体????标准 T/QJTFWY?001-2023 家居保洁服务质量规范 Quality?specification?for?household?cleaning?Service 2023-03-14发布 2023-03-23实施七台河市家庭服务业协会发布目次前言.............................................................................................................................................................. II 1?? 范围 ..........................................................................................................................................................? 2 2?? 规范性引用文件 .......................................................................................................................................? 2 3?? 术语和定义 ............................................................................................................................................... 2 4?? 服务机构 ..................................................................................................................................................? 3 5?? 服务员 ......................................................................................................................................................? 5 6?? 服务流程与要求 .......................................................................................................................................? 6 7?? 保洁操作规范 ........................................................................................................................................... 6 8?? 服务质量改进 ........................................................................................................................................... 8 附录A（资料性）家居保洁服务人员登记表 ............................................................................................... 10 附录B（规范性）保洁服务流程 .................................................................................................................. 11 附录C（资料性）家居保洁消费者资料登记表 .................................................................................