影响力的七个原理.ppt

影响力六大原理 承诺 一致 社会 认同 互惠 喜好 稀缺 权威 对比 影响力 七大原理 第六十二页，共一百零七页，2022年，8月28日 社会认同原理 我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的，尤其是当我们要决定什么是正确的行为的时候。 我们认为：“认为某种理念正确的人越多，这种理念就越正确。” 第六十三页，共一百零七页，2022年，8月28日 影响力六大原理－社会认同 模仿自杀 社会认同原理 我们进行是非判断的标准之一，就是看别人是怎么想的。我们参照别人的行为来决定我们采取什么样的行为才是正确的，尤其是当我们认为那些人与我们相似的时候。 富士康自杀人数激增的原因为：一些内心饱受折磨的人知道别人自杀而死，就效仿了这种做法，了断了自已，这是社会认同原理的一个病态例证：这些人根据其他陷入因境的人如何行动，决定自已该怎么做。 据统计，每条自杀报道能杀掉58个本来能够活下去的人。 第六十四页，共一百零七页，2022年，8月28日 社会认同原理的实例 社会认同例子1：配音笑声。虽然每个人都不喜欢，但是确实可以“使观众在观赏幽默题材是笑得更频繁也更持久，认为这些内容更加滑稽有趣。”——即使明知道是假的，但它却可以左右我们的行动！ 第六十五页，共一百零七页，2022年，8月28日 社会认同原理的实例 社会认同例子2：酒吧招待总会在自己的小费盘中放几块钱；乞丐也是如此。广告商最喜欢告诉我们一种产品增长最快或销售最旺，因为这时候他们不必直接说服我们该产品品质优良，而只需说许多其他人都这样认为。慈善电视节目的制片人也喜欢将大量时间花在念一长串已经捐赠的观众名单上。 第六十六页，共一百零七页，2022年，8月28日 社会认同原理的实例 多元无知效应 难以判断的情况下，每个人都在不动声色的观察别人有没有行动，结果是谁都没有行动。 社会认同例子：光天化日下的命案，在实施的过程中前后共半个多小时，三十几位目击者，无一人报警。 （除了多元无知效应，另外人多时会分散责任） 第六十七页，共一百零七页，2022年，8月28日 影响力六大原理－社会认同 多元无知效应： 对紧急事件的受害者而言，“人越多越安全”的想法有可能完全错误。跟一群陌生人在场相比，旁边只有一个人，说不定急需救助者的生存概率反而更大一些。主要是因为旁观者都无法确定看到的是不是紧急情况。 2011年8月9日 孕妇晕倒引发多人围观无人施救 2011年10月23日 孩子倒街头没人施救责任在人还是在政府？ 2012年7月6日 “晕倒产妇无人施救”，到底是谁没有爱心？ 2012年7月18日 小伙摔倒路中央无人施救 第六十八页，共一百零七页，2022年，8月28日 社会认同原理的实例 社会认同例子4：人们捡到钱包，发现这个钱包已经丢过一次并且被好心人还回来过，那么这个钱包被归还的可能性就大很多。 社会认同例子5：小孩子不敢下水，找大人教他没有用处，但是看到同龄小孩游泳之后，自己就敢跳下去了。 第六十九页，共一百零七页，2022年，8月28日 社会认同 讨论 在日常工作和生活中碰到哪些“社会认同”事例？ 我们在日常工作中如何运用这一原理？ 第七十页，共一百零七页，2022年，8月28日 影响力六大原理 承诺 一致 社会 认同 互惠 喜好 稀缺 权威 对比 影响力 七大原理 第七十一页，共一百零七页，2022年，8月28日 喜好 喜好原理：我们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求。这是很自然的事，没有谁会对此感到惊讶。 心理学原因：当所有其他因素都一样时，你会为同性别、同文化、来自同一个地方的人加油鼓劲……而你想要证明的是，你比其他人更优秀。你认为加油的那个人就是你的代表，当他胜利的时候，你也胜利了。 第七十二页，共一百零七页，2022年，8月28日 喜好原理的实例 人们总是比较愿意答应自己认识和喜欢的提出的请求。 喜好例子1：某家用品公司家庭聚会互惠：聚会一开始就会举行有奖游戏；即使是没有得到奖品的人也有机会到一个袋子里去摸一件奖品。因此，在买东西开始之前，每个人都得到了一件礼物。承诺：每一个参加聚会的人 被送用这些用品，让他们讲述已经拥有的用品带来的种种好处。社会认同：买卖一开始，每一笔生意都会强化这样一种印象——其他类似的人也想得到这种产品，因此这种产品一定不错。喜好：坐在一旁，满面春风的与大家聊天和端茶送水的家庭主妇，她召集了这帮朋友到家里来，而且每个人也都知道，从卖掉的每件东西里她会分地部分利润。这样，最后大家感觉从一个朋友——而不是销售人员那里——购买这些用品。 第七十三页，共一百零七页，2022年，8月28日 影响力六大原理－喜好 相识 人们倾向于答应自已认识和喜欢的人提出的要求。影响力专家已经意识到这