2023年自考专业(人力资源管理)-企业管理概论考试历年高频考点卷摘选版带答案(附后).docxVIP

2023年自考专业(人力资源管理)-企业管理概论考试历年高频考点卷摘选版带答案 （图片大小可任意调节） 第1卷 一.综合能力测验(共18题) 1.多选题 下面几项工作中，属于企业管理基础工作的是（） A.标准化工作 B.定额工作和计量工作 C.信息工作 D.建立以责任制为核心的规章制度 E.职工技术业务培训工作 正确答案：ABCDE 2.单选题 下列有关企业含义正确的表述是（） A.企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织 B.企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织 C.企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织 D.企业是依法设立、依法经营的民间组织 正确答案：B 3.单选题 在企业管理的标准化工作中，我国的标准分为（ ） A.国家标准、部颁标准和企业标准三级 B.国家标准、地区标准和企业标准三级 C.国家标准、部颁标准、地区标准和企业标准四级 D.国家标准、地区标准、企业标准和企业内控标准四级 正确答案：A 4.问答题 失街亭公元前 228 年，诸葛亮为实现统一大业， 亲率大军北伐曹魏，突袭祁山(今甘肃)，任命自己十分赏识和器重的参军马谡为前锋， 镇守战略要地街亭(今甘肃秦安县东北) ，并一再告之要 “戒之!戒之!”。马谡到达街亭后，自以为熟读兵书、胸藏韬略、足智多谋，且久为参军，刚愎自用地认为“居高临下，势如破竹，置死地而后生，将大军布于山上正是致胜之秘诀” 。故不顾副将王平的再三劝阻， 违背诸葛亮的部署， 舍水源上山扎营。魏国派大将张邰进军街亭， 察马谡含水上山，心中大喜，立即挥兵切断水源，掐断粮道，纵火烧山，大破蜀军，蜀军溃败。马谡弃山而逃，街亭失守，战局骤变，迫使诸葛亮大军退回汉中。? 诸葛亮总结此战失利教训，痛心疾首： “用马谡错矣。”遂强忍悲痛，下令将马谡革职入狱， 斩首示众，并以用人不当为由自贬三等， 同时擢升王平为讨寇将军。马谡在临刑前致书诸葛亮： “垂相待我如子， 我尊崇垂相如父， 我虽死无恨于黄泉之下也。”斩首之时，诸葛亮老泪纵横， 汉中蜀军将士亦无不垂涕。后人有诗曰： “失守街亭罪不轻，堪嗟马谡枉谈兵。辕门斩首严军法，拭泪犹思先帝明。” 请运用领导科学的有关知识，分析上述材料。提示： (1) 分析蜀军街亭失守的原因。 (2) 该案例给予现代领导的启示。 正确答案： (1)答：街亭失守表面上是因马谡刚愎自用， 实为诸葛亮用人失误所致。马谡熟读兵书、足智多谋。作为参军，出谋划策是她的强项， 然而缺乏实战经验， 作为一军统帅的诸葛亮因赏识马谡的智谋过人， 明知马谡无实战经验且骄傲固执， 还坚持派马谡镇守街亭，弃之所长，用其所短，结果造成街亭失守; (2)答：①选才用人是领导者的基本职能之一， 能否正确地选才用人关系到社会进步、 国家兴衰和事业的成败。 街亭失守的根本原因正是因为诸葛亮用人不当所致。 ②用人的关键是扬长避短，人事相宜。案例中，诸葛亮恰恰违背了这一用人原则。 实际生活中，毕竟全才是不多见的， 人才大多具有专业性和某些特长， 适应不同的岗位职责。 领导用人就是要发现人才的某种优势， 并恰当地进行人与事的配置。 该案例中，诸葛亮赏识马谡的足智多谋，且委以参军， 这没有错，问题在于不适当地将其用作前锋指挥官，终于铸成大错。诸葛亮“挥泪斩马谡”表明了从严治军、赏罚分明的态度，既有失守街亭问责的无奈，又有痛失马谡的不舍，还有用人失误的深深的自责。 5.单选题 某电冰箱生产企业对 A 城市的 100 户居民进行市场需求调查，其中 2008 年准备更换电冰箱的用户 30 家， A 市居民有 30 万户，则 A 市今年电冰箱的市场需求量约为（ ） A.9 万（台） B.8 万（台） C.10 万（台） D.7 万（台） 正确答案：A 6.问答题 论述价值工程的特点与一般工作程序。 正确答案： （1）价值工程的概念： 价值工程是通过各相关领域的协作，对所研究对象的功能与费用进行系统分析， 不断创新，旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术。 （2）价值工程的主要特点： ①以使用者的功能需求为出发点。 ②对功能进行分析。 ③系统研究功能与成本之间的关系。 ④努力方向是提高价值，即提高功能对成本的价值。 ⑤需要由多方协作