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2023年助理物业管理师真题模拟汇编
(共471题)
1、物业管理的新建承接查验,如果在现场检查、设备调试等情况下还可采用()的具体方法进
行检查。(单选题)
A.观查查验
B.触摸查验
C.检测查验
D.核对查验
试题答案:C
2、居住房屋的出租人应当履行的下列义务有()。(单选题)
A.不定期进行安全检查和维护,及时发现安全隐患
B.承租人应当遵守业主管理规约,不得损害相邻业主的合法权益
C.协助做好出租房屋及其提供的设施、设备的安全
D.住宅物业被承租人及居住使用人从事无证无照经营的,出租人应及时报告工商行政等有关部
门
试题答案:D
3、《关于实施的若干意见》明确:对在同一区、县行政区域范围内地理位置上相毗邻的住宅小
区,一名物业服务项目经理可管理的数量不得超过3个,且总建筑面积不得超过()平方米。(单
选题)
A.5万
B.10万
C.15万
D.15万以上
试题答案:B
4、物业承接查验期的档案收集范围较为明确,主要是权属资料档案、技术资料档案和()文件
档案。(单选题)
A.接管
B.验收
C.安全
D.建筑
试题答案:B
5、新建物业移交的物业资料包括:(),竣工验收资料,设计、施工资料,机电设备资料,物
业保修和物业使用说明资料,业主资料以及其他相关资料。(单选题)
A.基础资料
B.产权资料
C.公共资料
D.综合资料
试题答案:B
6、物业管理信息系统是专用于物业管理的一套事务处理()。(单选题)
A.硬件
B.软件
C.文件
D.程序
试题答案:B
7、面对多种多样的业主投诉,物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉
主体等不同所做的区分工作是()。(单选题)
A.判定投诉的性质
B.处理投诉的方式
C.做好投诉的分类
D.确定投诉的主体
试题答案:C
8、以下选项中,()一般不作为办公楼的物业特点。(单选题)
A.所处区位好,规模适中
B.多为现代化的高层建筑
C.功能齐全、配套设施完善
D.多由专业物业服务企业管理
试题答案:A
9、办公楼由于档次高、设备设施复杂、管理要求高,一般都由()管理。(单选题)
A.楼宇设备企业
B.专业服务公司
C.物业服务企业
D.物业代理公司
试题答案:C
10、《关于执行本市物业管理区域内重大事件报告制度的通知》规定:小区(楼宇)经理在发现
重大事件20分钟内,应向物业管理企业主管领导和所在地的区(县)房地局等相关行政管理部
门报告,并组织或者协助处置属于()物业管理重大事件报告程序和时限。(单选题)
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
试题答案:B
11、培训员工的管理应当要制定各种激励措施,提高员工对培训的主动参与意识,确保培训()。
(单选题)
A.理想目标
B.实际效果
C.应用效果
D.预计水平
试题答案:B
12、安全防范服务的要求包括公共秩序维护人员的仪表和礼貌礼仪,巡逻、门岗等执勤岗位,值
班记录,以及()几大方面。(单选题)
A.技防标识
B.技防记录
C.消防设施设备
D.技防设施设备
试题答案:D
13、以下不是按房屋结构类型不同分类的是()结构。(单选题)
A.砌体
B.构架式
C.筒体
D.钢筋混凝土
试题答案:D
14、物业服务费收入的编制方式通常是根据收费标准(单位时间费率形式)和可收费的()管理
面积。(单选题)
A.管理范围
B.管理面积
C.管理成本
D.物业利润
试题答案:B
15、物业服务企业,对公用设施设备采用外包管理模式,订立的合同中,应明确()的内容。(单
选题)
A.服务的技术指标标准,并尽量采取量化形式,便于检验
B.物业服务企业的管理规模
C.外包管理企业的品牌状况与资信信誉
D.外包管理企业的规模大小
试题答案:A
16、商业物业管理物业服务要求包括:建立突发事件()机制,控制、减轻和消除突发事件引起
的社会危害。(单选题)
A.迅速到位
B.沟通处理
C.应急处理
D.快速反应
试题答案:C
17、建筑智能化系统对消防报警与联动控制设备运行管理的要求包括:监控中心保安员负责监控
室内消防设备24小时运行操作、()。(单选题)
A.监控、记录
B.监控、跟踪
C.控制、记录
D.控制、跟踪
试题答案:A
18、商业物业的管理目标在具体实践中可以将其具体化为“六统一”,即统一的店面管理、店面
形象管理、员工管理、()、承接租赁管理、物价质检管理。(单
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