2023年助理物业管理师真题模拟汇编(共471题).pdfVIP

2023年助理物业管理师真题模拟汇编(共471题).pdf

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2023年助理物业管理师真题模拟汇编 (共471题) 1、物业管理的新建承接查验,如果在现场检查、设备调试等情况下还可采用()的具体方法进 行检查。(单选题) A.观查查验 B.触摸查验 C.检测查验 D.核对查验 试题答案:C 2、居住房屋的出租人应当履行的下列义务有()。(单选题) A.不定期进行安全检查和维护,及时发现安全隐患 B.承租人应当遵守业主管理规约,不得损害相邻业主的合法权益 C.协助做好出租房屋及其提供的设施、设备的安全 D.住宅物业被承租人及居住使用人从事无证无照经营的,出租人应及时报告工商行政等有关部 门 试题答案:D 3、《关于实施的若干意见》明确:对在同一区、县行政区域范围内地理位置上相毗邻的住宅小 区,一名物业服务项目经理可管理的数量不得超过3个,且总建筑面积不得超过()平方米。(单 选题) A.5万 B.10万 C.15万 D.15万以上 试题答案:B 4、物业承接查验期的档案收集范围较为明确,主要是权属资料档案、技术资料档案和()文件 档案。(单选题) A.接管 B.验收 C.安全 D.建筑 试题答案:B 5、新建物业移交的物业资料包括:(),竣工验收资料,设计、施工资料,机电设备资料,物 业保修和物业使用说明资料,业主资料以及其他相关资料。(单选题) A.基础资料 B.产权资料 C.公共资料 D.综合资料 试题答案:B 6、物业管理信息系统是专用于物业管理的一套事务处理()。(单选题) A.硬件 B.软件 C.文件 D.程序 试题答案:B 7、面对多种多样的业主投诉,物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉 主体等不同所做的区分工作是()。(单选题) A.判定投诉的性质 B.处理投诉的方式 C.做好投诉的分类 D.确定投诉的主体 试题答案:C 8、以下选项中,()一般不作为办公楼的物业特点。(单选题) A.所处区位好,规模适中 B.多为现代化的高层建筑 C.功能齐全、配套设施完善 D.多由专业物业服务企业管理 试题答案:A 9、办公楼由于档次高、设备设施复杂、管理要求高,一般都由()管理。(单选题) A.楼宇设备企业 B.专业服务公司 C.物业服务企业 D.物业代理公司 试题答案:C 10、《关于执行本市物业管理区域内重大事件报告制度的通知》规定:小区(楼宇)经理在发现 重大事件20分钟内,应向物业管理企业主管领导和所在地的区(县)房地局等相关行政管理部 门报告,并组织或者协助处置属于()物业管理重大事件报告程序和时限。(单选题) A.一级 B.二级 C.三级 D.四级 试题答案:B 11、培训员工的管理应当要制定各种激励措施,提高员工对培训的主动参与意识,确保培训()。 (单选题) A.理想目标 B.实际效果 C.应用效果 D.预计水平 试题答案:B 12、安全防范服务的要求包括公共秩序维护人员的仪表和礼貌礼仪,巡逻、门岗等执勤岗位,值 班记录,以及()几大方面。(单选题) A.技防标识 B.技防记录 C.消防设施设备 D.技防设施设备 试题答案:D 13、以下不是按房屋结构类型不同分类的是()结构。(单选题) A.砌体 B.构架式 C.筒体 D.钢筋混凝土 试题答案:D 14、物业服务费收入的编制方式通常是根据收费标准(单位时间费率形式)和可收费的()管理 面积。(单选题) A.管理范围 B.管理面积 C.管理成本 D.物业利润 试题答案:B 15、物业服务企业,对公用设施设备采用外包管理模式,订立的合同中,应明确()的内容。(单 选题) A.服务的技术指标标准,并尽量采取量化形式,便于检验 B.物业服务企业的管理规模 C.外包管理企业的品牌状况与资信信誉 D.外包管理企业的规模大小 试题答案:A 16、商业物业管理物业服务要求包括:建立突发事件()机制,控制、减轻和消除突发事件引起 的社会危害。(单选题) A.迅速到位 B.沟通处理 C.应急处理 D.快速反应 试题答案:C 17、建筑智能化系统对消防报警与联动控制设备运行管理的要求包括:监控中心保安员负责监控 室内消防设备24小时运行操作、()。(单选题) A.监控、记录 B.监控、跟踪 C.控制、记录 D.控制、跟踪 试题答案:A 18、商业物业的管理目标在具体实践中可以将其具体化为“六统一”,即统一的店面管理、店面 形象管理、员工管理、()、承接租赁管理、物价质检管理。(单

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