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配送实施方案、应急案等(定)
酒都地区米粮油配送方案
为了更好地服务酒都地区的中小学校，朋友农业公司重新设计了组织架构，并制定了工作流程，将采购、检验、配送、客服等各项业务进行了细化，力求做到教育系统、学校、学生“三满意”。
一、组织架构
公司的组织架构包括财务部、综合部、配送部、采购部、物控部和客户部。其中，财务部、综合部、配送部、采购部、物控部和客户部的职能分别是负责会计、出纳、计划、纳税、车队、驾驶员、库房管理、配送、采购、品控、卫生、客户服务等方面的工作。
二、工作职能
1、客服部工作职能：
客服部门的职责包括建立客户档案、收集客户反馈信息并进行分析处理、接洽并处理公司与客户之间的配
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