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2020年护理年度工作计划3篇 护理年度工作计划三篇 时间的流逝是无声的，我们的工作又进入了一个新的阶段。为了进一步加强医疗护理工作，提高医院护理人员的职业技术水平，今年的工作重心要以服务质量为主，紧密围绕医院发展，以病人为中心，加强工作中服务理念的提高，不断创新，提高社会责任感，和人民群众的满意度。下面是关于护理三篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 第一篇：以病人为中心的服务质量提升 为了提高病人满意度，避免护理纠纷，我们制定了以下计划： 1.建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。 2.加强服务意识教育，提高人性化主动