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- 2023-07-14 发布于江苏
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职工的技能培训方案7篇
职工的技能培训方案7篇 作为职工,大家要参与技能培训,尽快结合自身岗位特点,把所学的理论知识科学地运用到实践中去。下面是XX给大家带来的职工的技能培训方案7篇,欢迎大家阅读转发! 职工的技能培训方案【篇1】 根据公司对餐厅服务员的工作要求,经过系统学习,培训优秀的服务人员,使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。 一、培训对象 公司各店在职服务人员。 二、培训课程 岗位培训课程设置采用能力模块组合,共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。 三、培训形式 半脱产,分期分批学习。 四、培训内容 (一)公司管理项目餐厅服务员培训 1、讲究职业道德: (1)遵纪守法:了解和遵守公民的职责和义务,文明执业;了解国家提倡的“五爱”内容。 (2)敬业精神:养成守时、守信、守纪的良好品质;养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质;养成乐于助人、精益求精的良好品质。 (3)从业原则:自尊、自爱、自信、自立、自强。 2、餐厅服务员职业素质: (1)职业道德及岗位职责:餐厅服务员的职业道德;迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责。 (2)顾客的饮食习惯与就餐心理:我国各地区
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