房地产专业电话技巧.pptxVIP

房地产专业 电话技巧 ; 电话是我们常用的沟通工作,如何提高通话质量,直接影响到我们实际业绩.节约时间和精力,提高工作的效率,缩短成交周期,就从提高电话的质量入手.;打电话的注意要点;电话中如何建立友好关系;作出充分的准备才开始打电话;打电话前准备好纸和笔用于记录 打电话前准备好要反馈或议论的内容(房东议价、客户推荐的房源信息等) 打电话前准备好房东和客户的相关资料 打电话前准备好向房东和客户的问候语;电话中向客户推荐房源时 如何塑造房屋的价值; 电话的主旨是什么？;争取机会和房东或客戶面谈;电话中的销售技巧 ——AIDA;根据不同用途的电话可分为以下几类：;电话沟通中出现异议时，我们该怎么办？;;学会将异议变为机会 有异议就有成交的可能;电话异议的处理技巧——LSCPA ;电话的跟进和维护要注意的问题？;2.简单化处理;3.确定每次打电话的目的 ;完结一次电话对话 后;给予总结和记录 ;祝大家实现自我永争第一!!!