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中国消费者消费心理对品牌忠诚的影响论文 中国消费者消费心理对品牌忠诚的影响论文 “品牌忠诚”现象一直以来备受营销人员和学术界的关注,是近 年来营销学界的热点话题之一。相较于非品牌忠诚者,品牌忠诚者不 仅能够显着表现出更多的购买行为,为企业带来直接效益,还能够产 生良好的口碑效应,助力品牌传播,实现长远效益。此外,高品牌忠 诚度的顾客使得被忠诚品牌在面临商业竞争以及推广新产品、子品牌 方面皆受益。因此,如何提高顾客忠诚度,是营销学的重要研究议题。 然而,一方面,文化因素是影响品牌忠诚形成的重要因素,受到 不同文化背景影响

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