销售人员应具备的七种品质.docxVIP

WORD格式 销售人员应具备的七种品质 随着中国经济的迅猛发展和迅速的融入经济全球化的步伐，给中国的所以公司都带来了亘古未有的机会和挑战。同时对营销工作的重视也到了无以复加的程度，销售人员素质和能力更是重中之重。 1、优异的心态，饱满的激情不论是学什么专业的高校毕业生或是其他行业的职 业人，想进入这个行业并把其作为一个事业来做必须得有个前提，那就是热爱营销，并愿为之倾情倾力付出。同时应当对销售工作有个大概的认识，那就是营销工作不只是是营销思维的充散发挥和利用，更是一种体力支出和艰辛的工 作，是个实战性很强的工作，与经理助理和文秘等工作有很大的区别。精通这些之后踏入这个行业，才会有优异的心态，饱满的热情，碰到困难和挫折后才能有高质的情商调节自己，坚毅不拔，不见难思退。进而才有可能在这个行业做强做深有所发展以致有所建树。这是销售人员必备的基本素质和适应销售工作的内驱动力。只有这这个内因的基础上，才能谈锝上爱岗敬业，勤于职责。 2、优异的交流和书面表达能力销售人员的交流能力好比司机的两双手一 样重要，是其生存的主要基础之一。优异的交流是销售人员开拓市场过关斩将的 主要利器。同时销售人员还应当有个过硬的书面表达能力，好多人语言表达能力 不错，申请促销汇报工作滔滔不绝，但形成文字申请方案，白字时时蹦出一个， 文理也时有不通，往往影响方案或文件的批复。因此从基层做起来的营销经理几 乎都有很强的文字表达能力和语言表达能力，好多人的表单设计功底颇深。 3、善于学习，善于总结销售人员必须掌握基本的营销知识体系，如：公 司的整体情况、产品的知识、行业状况、竞品的信息、公司的销售政策等等，还 必须掌握一些工作的工具。不论这些是公司统一培训仍是由销售人员自己学习都 是展开营销工作的必备的软件之一。所以业务人员必须不断的学习和充分自己， 有了勤勉优异的学习习惯，销售人员还应当善于总结，把工作中的一些经验和精 华总结出来，以指导此后的营销工作。不论是成功的经验、失败的学费仍是点滴 的积累都应当成为一种实践上涨和提炼后的作业指导书和精髓。 4、勇于实践，勇于创新所有的学习都离不开实践工作，销售的行业更是 操作性和时间性很强的工作，“没有检查就没有讲话权”在这里是真理中的公里。 所以作为营销人员一定要在掌握基本的营销理论的基础上，不断实践不断总结， 专业资料整理 WORD格式 这样才会纵向发展有所成就。在现代营销中区别传统计划经济销售的主要靓点就是永远首倡创新。因为在供过于求的买方经济里，只有有价值的创新营销才能在营销中利于不败之地，也是营销人孜孜追求的目标。 5、矫捷缜密的思维体系，优异的谈判运筹能力作为销售人员，运用优异的交流技巧，是作好销售工作的基本功，但一个优异的销售人员更应当在更高的层次上有所打破，那就是拥有缜密的逻辑思维，矫捷的现场反响，拥有迅速的反 应和答疑能力。这在现代公司里越发显得重要，比方KA店的进店谈判，特别是和有丰富经验的国际卖场，谈判工作更显得艰难和重要。 6、敏锐的洞察力和市场反应能力销售人员活跃在市场的一线，对竞品的市场信 息包括重要力措、恶性竞争、新品上市、本司市场现状等信息往往先知先觉。销售人员应当有着敏锐的市场感觉，实时收集剖析市场的信息，并作以缜密的剖析实时上报反应给上级领导，以利于公司营销领导层实时决议，趋利避害。 7、基本的应酬能力和检查征信的能力好多营销界的人士不爱触及这个话题，往 往一语避之。但按中国的几千年文化底蕴和社会形态来看，着重人情和礼尚往来等传统注定中国营销界的实战人士不能完全抛弃这一俗之又俗的交流方 式。不论你的营销管理怎样规范，你的管理人士素质怎样的高，往往都逃脱不了吃饭喝酒等俗套的东西，甚至好多谈判桌上僵持好久的东西在酒桌的热烈氛围中就解决了，这对营销人来说也不应当是坏事。所以营销人员适合参与一些应酬是必须的，也是各级营销人员必备的素质之一。而且面对好多异地陌生的准客户， 销售人员也要具备一定的神入能力，经过各样方式检查目标客户的诚信能力、资本承 受能力等内容，不然此后的工作展开后一旦发现“庐山真面目”，将悔之晚矣！ 专业资料整理