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2019 年物业管理条例实施细则(最新版) 【2019 年物业管理条例实施细则（最新版）】 第一章 总则 第一条 为加强和规范物业管理工作，维护楼宇秩序，保障业 主合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国 城市房地产管理法》等相关法律、法规的规定，结合本市实际，制 定本细则。 第二章 物业管理责任 第二条 物业公司的基本职责是负责对所管理的物业进行维护、 清洁、保修、安全管理和其他相关服务工作。物业公司承担以下具 体职责： （一）监督楼宇的日常使用、维护和管理； （二）组织制定楼宇内部的各项规章制度，加强内部管理； （三）对公共区域的管理和维护，包括楼道、电梯、大堂、公 共停车场等； （四）负责维修和保养物业的设施设备，及时解决设备故障； （五）与业主建立良好的沟通关系，及时处理业主投诉和意见 反馈； （六）定期召开业主大会，听取和汇报工作情况； （七）建立物业维修基金，用于维修和更新物业设施设备； （八）与公安、消防等有关部门合作，维护公共安全和消防安 全。 ... 第九章 强制执行 第三十条 对违反本细则规定的行为，物业公司有权采取以下 措施，进行强制执行： （一）责令违规业主整改，限期改正； （二）对于严重违规的业主，可以采取停车限制、停供水电等 措施； （三）配合相关部门进行强制拆除、查封、扣押等处置行为； （四）向有关部门举报违法行为，协助配合相关部门进行取证； （五）根据法律规定，对拒不改正的业主，可以依法采取法律 措施。 第十章 附件 附件一：物业管理服务收费标准 附件二：业主大会议程模板 附件三：物业维修基金管理办法 附件四：物业管理规章制度范本 附件五：物业公司与业主的管理合同样本 第十一章 法律名词及注释 1. 物权法：中华人民共和国物权法，简称《物权法》。 2. 城市房地产管理法：中华人民共和国城市房地产管理法，简 称《城市房地产管理法》。 第十二章 执行困难及解决办法 1. 执行困难问题： （一）业主不配合物业公司的管理工作； （二）楼宇维修基金管理存在缺陷； （三）一些业主对物业费用的支付存在争议； 2. 解决办法： （一）加强业主教育，引导业主理解和认同物业管理的重要性； （二）完善维修基金管理制度，加强资金管理的透明度和公开 性； （三）建立完善的业主缴费制度，解决费用支付争议。 【在此特说明本模板文档仅供参考，请根据具体情况进行修改 和完善，以确保符合当地法律法规和实际情况。】 【最后修订日期：2019 年 10 月 1 日】 【制定单位：市物业管理局】 【附件如下：】 1.物业管理服务收费标准 2.业主大会议程模板 3.物业维修基金管理办法 4.物业管理规章制度范本 5.物业公司与业主的管理合同样本 【所涉及的法律名词及注释如下：】 1. 物权法：中华人民共和国物权法，简称《物权法》。 2. 城市房地产管理法：中华人民共和国城市房地产管理法，简 称《城市房地产管理法》。 【在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法如下：】 1. 执行困难问题： （一）业主不配合物业公司的管理工作； （二）楼宇维修基金管理存在缺陷； （三）一些业主对物业费用的支付存在争议； 2. 解决办法： （一）加强业主教育，引导业主理解和认同物业管理的重要性； （二）完善维修基金管理制度，加强资金管理的透明度和公开 性； （三）建立完善的业主缴费制度，解决费用支付争议。