网络环境下社会营销的实现模式研究.docVIP

网络环境下社会营销的实现模式研究 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：网络环境下社会营销的实现模式研究 1 1社会营销及企业进行社会营销的原因 1 2网络环境分析 2 3网络环境下社会营销实现模式分析 4 4结论 5 文2：中国电子采购的实现模式研究 7 1 电子政务G2B与电子采购 7 2 电子采购的成本效益分析 8 3 政府电子采购平台的设计与实现 9 原创性声明（模板） 13 正文 网络环境下社会营销的实现模式研究 文1：网络环境下社会营销的实现模式研究 1社会营销及企业进行社会营销的原因 社会营销一词最早出现先在1971年，当时的意思是指运用市场营销的原理和技巧倡导某个社会运动、观念或行为。之后逐渐演变为社会变革管理科学，具体指导设计、实施和控制变革运动，实现在一个或几个目标接受者群体中提高某种社会观念或实践的目的。随着全球环境破坏、资源短缺、人口膨胀等问题日益严重，要求企业顾及消费者整体与长远利益即社会利益的呼声越来越高。 任何企业都是在社会这个大平台和基础上从事经济活动的，它必须面临社会环境和经济环境，因此企业同时具有经济属性和社会属性双重属性。据此市场营销学提出了一系列新观念，如人类观念、理智消费观念、生态准则观念。企业在营销活动中是否注重社会责任的体现对企业及其产品的社会形象有决定性作用，这同样影响到企业的经济效益。另外企业的生存和发展有赖于一定的社会环境，回应社会的需求，也是企业理性的表现。菲利普?科特勒认为其共同点是企业生产经营不仅要考虑消费者需要，而且要考虑消费者和整个社会的长远利益，这被称为社会营销观念，以这种观念为指导的营销活动即为社会营销活动。社会营销活动利用市场细分、消费者调查、产品概念开发和测试、针对性交流、便利设施、鼓励手段和交换理论的概念，追求目标接受者反应程度的最大化。社会营销的发动者们在确定目标市场的需要、欲望和利益，比竞争者更加有效地使顾客满意的同时，维护与增进消费者福利和社会利益。他们相信这种运动能对社会做出贡献，有利于社会更好发展。 2网络环境分析 随着对网络营销模式的认识正在不断深化，越来越多的企业逐渐重视在网络环境下开展营销活动，企业虚拟网络、企业内外信息网、企业组织结构的循环交互等，这些网络背景下的营销模式得到了很大的发展。网络为营销活动构建了一个跨时空的开放体系。从理论上说当消费者产生某个需求，便可以借助先进的网络和信息技术以相当低廉的成本支出，不受任何时间和空间地域约束与所有潜在供应商作“一对一”的交流。因此在开放的网络世界，消费者的选择空间是充分和完整的。而对完整的机会集合，一个理性消费者应该能够基于自己的价值评判，做出符合自身利益的最优选择。这同时也意味着，企业将置身于一个完全竞争的环境中，只有全方位适应顾客需求，并能为顾客创造最大价值的企业，才可能成为消费者的最终选择。因此在这种情况下，社会营销在网络上的开展往往会获得更多的支持者和忠诚顾客。具体来讲，网络环境给社会营销的实施和管理带来了如下便利。 ①网络上实施社会营销费用低。可以用较少的费用进行宣传推广，在网民中提高社会营销内容的可见性。社会营销因其营利性目标的淡化，使得发动者们必须严加控制成本。而网络恰恰为其提供了一个既能广泛地传播观念、实现互动交流而又廉价的平台。 ②有利于开展社会营销调研。网站是社会营销发动者与用户交流的场所，一个好的社会营销活动会集聚相当一部分的网民。因此，企业可以搜集网民的观点和意见并对其进行分析，从而获得网民的潜在行为和意识。企业也可以在网站中设在线调查表链接，便于有兴趣的访问者参与调查，这样就扩大了网站在线调查表的投放范围。同时，还可以直接就调查中的问题与访问者进行交流从而提高在线调查的效果。 ③竞争者难以模仿。在传统竞争中，营销策略很容易被对手效仿，这使得企业的营销效果在后期大打折扣。而在网络中实施社会营销首先是一种思想上的营销，具有变革式营销意义，竞争方式易仿造，但思想和智慧是模仿不了的。这种思想一旦被某一群体所认可，就会长期受到青睐，并形成一个坚实的信誉壁垒。 ④有利于发动者与受众之间、受众与受众直接实时地交流沟通。网络良好的互动性使其成为一种盛行的营销工具，在社会营销中也是如此。社会营销因其特殊的责任和营销目标驱使，使得该营销活动必须注重社会观念的传递以及个体与个体之间无缝的交流。 ⑤网络环境下社会营销更容易使其获取的信誉和口碑在受众中传播。信任是社会营销的保障。站在顾客的角度，对企业的信赖从来都是最强烈的购买动机之一。任何企业都可以提出以社会责任感为目标的口号，但是，由于有的企业急功近利使得消费者对某些打着社会营销旗号的企业失去了信任。然而真正的社会营销活动一旦获得网民的