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员工提升方案 员工提升方案 一、就职前培训 .介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工 积极工作,为企业的繁荣作贡献; .介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉 地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程 序、制度办理。 .对新员工讲解汽车美容方面的发展前景,行业思想,播放 能激励新员工的树立正确的人生价值和激发他们积极心态的视频。 .企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反 对什么、鼓励什么、追求什么;让新员工能感受到汽配美容行业 的发展空间大,公司的培养人才的机遇,能全心投入工作。 二、上岗前培训 L介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务 协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企 业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各 个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行 联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉; .业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的 主要技能和汽车美容行业的相关信息,从而迅速胜任工作; .介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、 竞争环境等等,增强新员工的市场意识; .让新员工下去初步了解下市场,进行市场调查和访问并做 好记录和心得;让员工下班后自己回去多收集汽车美容行业的信 息多了解; .让新员工谈下前天的亲身临市场的心得,并进行相关方面 的问题提问;最后进行考核; .合格后分配到合适的部门,交予部门主管; 三、到职后一周 人事与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中 出现的问题,回答新员工的提问并进行培训考试。部门主管对新 员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标并设定下 次绩效考核的时间。 四、转正 3个月实习期满,合格转正。 员工提升方案 对待新员工既要调动新员工情绪,又要让新员工更快地适应 企业环境,定然要制定新员工培训方案,而新员工的培训对于公 司的管理更是重要,有了新员工培训方案,能够在事前就思考清 楚并准备好对于新员工培训要点,针对新员工的特点,进行有效 的按步就班,对于人力资源更好的利用,起到一个指引规范的作 用。因此,新员工培训方案无疑被寄予了更多的厚望。 一、培训目的 1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使 其更快适应工作环境。 2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全, 卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训程序 1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时, 由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期) 2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心rarr;具体班 组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证,职校负责 抽查。 三、培训资料 1、中心(公司)岗前培训中心准备培训材料。主要是要对新 来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点组织结构,工作 性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准 备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员 工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训新员工实际工作部门负责。 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境 与工作资料,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工 作流程,工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内,部门负 责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中 出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估, 给新员工下一步工作提出一些具体要求。 3、集团整体培训:集团职校负责不定期。 分发《员工培训手册》(简述—的历史与现状,描述—在—市 地理位置,交通状况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与 经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主 要服务对象,服务资料,服务质量标准等;集团有关政策与福利, 集团有关规章制度,员工合理化推荐采纳的渠道;解答新员工提 出的问题。) 四、培训反馈与考核 1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校 的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)ranr;部 门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培 训1批新员工都务必完成1套”新员工培训”表,部门rarr;中 心(公司)rarr;集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认 2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意 保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。 3、培训结果经职校抽查后,统1发放培训结业证书;职校对 各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反馈1次。 五、新员工培训实施 1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培 训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。 2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培

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