医疗纠纷(医患沟通)案例分析课件.pptVIP

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医疗纠纷(医患沟通)案例分析池州市人民医院 医务科汪浩文 ? 据资料报道,中华医院管理学会曾对全国326所医院进行了问卷调查。调查结果显示:? 医疗纠纷发生率高达98.4%。发生了医疗纠纷后,? 73.5%的病人及家属曾发生扰乱医院秩序的过激行为,? 其中40%发展成打砸医院。? 在326所医院中有90%的医院发生过因医疗纠纷导致病人滞留医院、不交纳医疗费的现象,此种现象已成为很多医院面临的非常困惑和棘手的问题。患者叫屈医生喊冤,医患战争此起彼伏为哪般 ? 有人对华东地区30家医院进行的医患关系调研结果表明,患者对医务人员表示信任的仅为10%左右,医务人员认为医患之间相互信任的只有25%。?

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