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培训集会管理 第1页/共25页 2 三项特性 非经常性所带来的新鲜感与刺激性； 透过参与过程，产生共识及上下一体感； 由共通的体验，产生共通的话题，增进彼此情谊达成其集会活动的目的，也就是促进员工的归属感、向心力及荣誉心，藉此鼓舞员工工作士气，并与外界建立沟通之管道，提高企业形象，加强消费大众对企业产品之认知。 第2页/共25页 3 1. 集会活动实施要点 (1) 明确订定行事实施方针 (2) 编制年度行事预定表 (3) 周到的规划良好的演出 (4) 积极参加外界举行的行事 (5) 创新、有意义、为参加者着想 第3页/共25页 4 2.规划项目 (1) 明确表明举行目的 (2) 确定参加对象 (3) 决定行事的内容（场所、程序、方法） (4) 编定经费预算 (5) 规定作业人员及其负责人 (6) 编制行事进度表 (7) 其他注意事项 第4页/共25页 5 二、集会活动类别及方式 1.行事集会活动之分类 (1) 以参加人员区分－企业全体行事及各部门行事 (2) 以企业内外区分－企业内行事及企业外有关行事 (3) 以例行及临时区分－例行性行事及临时性行事 (4) 以举行目的区分 周年性纪念行事 披露性、发表行事 企业内亲睦行事 提高企业形象活动 第5页/共25页 6 2.集会方式 (1) 典礼方式 (2) 发表会方式 (3) 育乐活动方式 (4) 宴会方式 (5) 酒（茶）会方式 (6) 公关接待方式 (7) 会议方式 第6页/共25页 7 三、集会活动管理要点 集会不论是属于何种形式，必有其特定的目的和任务，为使其集会能顺利进行并达成其目的，总务行政部门必须对下列各事项加以注意： 第7页/共25页 8 1.集会的日期 2.集会的筹备组织 3.集会的预算 4.参加人员 5.场所 6.活动管理表 7.程序单和议程 8.其他 第8页/共25页 9 四、集会行事历 1.规划行事历之优点 为使一年中集会活动均能顺利如期进行，一企业应于年度开始前，排定一年的集会活动行事历，使大家有一充分的准备，其优点有下列各点： (1) 公司各级人员事先了解集会活动的日期，便可将时间保留来参加其应参加的集会及活动。另外，公司实际工作天日数也可确定，每年公司业绩容易预估。 第9页/共25页 10 (2) 各项集会活动事先列明日期，便不会使何项集会因忘记召开而未有集会及活动。 (3) 集会活动事先排定，使集会筹备的人员，可按照集会活动日期，早作各项准备。 (4) 为要参加各项重要集会活动，各人也可将自己日程加以调整配合，如出国、休假等，这样使可使他可以如期参加其所需参加的集会及活动。 第10页/共25页 11 2.全年行事历排定要点 (1) 各项行事集会活动考虑参加人员或邀请来宾，方便参加及有兴趣参加为择日原则，并将其列入行事历内。 (2) 先调整全年度上班日及放假日 一般企业可比照军公教机关订定全年休假日，或者除参考军公教机关之全年休假日以外，尚可因生产上关系因素及劳动法规定休假日及工时因素，适当排定企业全年休假日期。 第11页/共25页 12 (3) 例行性各项会议列入行事历 股东大会、董事会、方针发表会、动员月会、经营会议、主管会议、劳资会议、安全卫生委员会、职工福利委员会等企业重要会议，均由事先决定开会日期列入全年行事历内。 第12页/共25页 13 贰 典礼 一、庆典 1.庆典类别 2.庆典目的 (1) 鼓舞士气 (2) 加强公关 3.庆典注意要点 (1) 日期订定 (2) 通知寄发 (3) 参加人员 第13页/共25页 14 (4) 程序单 (5) 门首布置 (6) 场内布置 (7) 交通管理 (8) 签名及来宾接待 (9) 纪念品及资料 (10) 乐队 (11) 附带仪式 (12) 紧急事态之处理 (13) 外界祝贺花篮之摆设 第14页/共25页 15 二、酒会 1.场地 2.布置 3.时间 4.茶点 5.主席台 6.音乐 7.签名 8.其他 第15页/共25页 16 叁 会议管理 一、会议管理要点 1.会议系统化 2.会议组织化 3.会议制度化 (1) 以总务行政部门为中心主办的各种会议，应由总务行政部门直接管理。 (2) 总务行政部门不直接主办的会议，应间接管理。 (3) 其他会议管理注意事项 第16页/共25页 17 三、经营会议 在企业内部各项会议中以经营层的会议最为重要，因经营层会议乃为决定公司各项重大政策及经营方针的会议。经营层的会议有者由董事长亲自主持，有者由总经理亲自主持，乃视公司之权责划分情形而定，参加人员则是各部门的主管。 第17页/共25页 18 1.多是每周、每二周或每月定期召开 2.开会时间大多一至三小时 3.所讨论者多是涉及公司之经营