电商公司仓库各个部门的职责.doc

岗位：打单员配货员补货员库房主管 一、部门主要职责： 负责产品的出库、入库、库存清点工作，整理幸亏库商品； 办妥进出库、清点手续，整理好票据，监控库存； 打单、配货、打包、发货、叠包装盒、联系快递取货； 配合其余部门工作。 谁犯错谁负责。 二、主管主要职责：（刘兵） 1）保持账目清楚，按期计算在库产品金额，向经理报告，一月一次；（每个月 号以前提交上月数据） 2）负责组织人员按期对库房进行清点，做好库存监控；（库房+财务共同完 成清点，每个月5号以前达成） 3）对一些只卖库存、库存较少、生产日期邻近或许不生产的产品要及时通知 营运，商讨应付举措，尽量防止库存过多或许断货； 4）起码一个月要进行一次清点，改正一次库存；并以表格形式反应给上司主 管，一月一次反应。 5）入库、出库都要派专人负责清点，入库签收人要署名（查对数目明细后对 接财务）； 6）要成立库房管理制度，完美有关票据和署名手续； 7）负责库房每项工作的正常、有序、准时、高效的达成； 8）及时监控并整理次品仓的库存和产品，以表格形式反应给上司主管和营运 部门，一周一次。 9）配合营运达成产品的促销设置，及时监控各个环节的犯错并及时纠正。 10）记录库房犯错明细，每个月以表格形式反应。 11）严格履行各仓之间的调拨、库位的保护工作。 12）库房的卫生、安全保证。 三、审单、打单员职责：（郭、马） 1）迅速审单、整理并打印订单（每日保持4点以前付款的订单第一时间打 印出来交由配货人员及时通知补货员）； 2）配合售后、售前客服、F5审单、打单及订单改正（第一时间办理售后、订 单客服需要打印及改正的订单并查对信息能否一致）； 3）整理底单并分类；配合售后、售前客服追件查单（韵达查件）； 4）线下订单进出库（例：二姐微信订单、微商城线下订单、职工自购订单、 漏发补发等）、借货还货。 5）及时联系快递取货，安闲配合库房打包。 四、补货员职责：（钟丽） 1）统计前一天的未发货订单，做好补货准备； 2）监控各产品的库存，断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记； 3）与配货员协调尽量保证当日4点前的订单当日能够发出； 4）明确断货、缺货商品的供给时间，并配合其余部门做好有关后续推行通知； 5）配合本部门做好库房统计及备货； 6）安闲配合打包整理货架。 五、配货员职责：（王荣梅、徐天建） 1）整理订单并分类，第一时间做好配货准备； 2）认真查对订单信息、配合售后、订单客服跟单； 3）第一时间整理缺货、断货订单，并通知补货员做好相应的补货准备（保持 当日4点以前的订单能够当日达成发货）； 4）配合其余部门做后续工作，齐整分类堆放好库房的产品。 5）安闲配合打包整理货架。 六、打包员职责： 1）负责装包工作，装包前要查对和保证快递单上描绘的产品和装包的实物是 一一对应的； 2）负责包装后称重、扫描快递单记录到表格汇总 七、ERP专员职责： 1）依据E店宝的库存和实质仓储库存，联合各个商铺的上架比率，按期调理 产品在各个商铺的上架库存，配个营运做产品上下架管理。 2）产品的组合套装 3）二姐货物归还，后台发货状况的监控 4）退货件办理。需要优化（使用E店宝实现） 5）配合营运达成各个商铺产品的促销设置。