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店副理岗位职责 店副理是负责店铺日常管理的重要职位，主要负责配合店铺经理工作，协助店铺经理进行管理及销售工作。 1. 店铺管理 店副理要协助店铺经理对店铺进行全面的管理。包括负责店铺日常事务、客户回访、店面卫生与整洁、店员的日常培训、管理与监督。以及协调各个部门之间的工作，保证店铺的正常运营。 2. 销售业绩 店副理要负责通过不断分析店铺销售情况，掌握市场动态和消费趋势，推动店员开展各项营销活动，提高销售业绩。 3. 工作安排 店副理要负责店员工作的调整及分配，合理安排员工作业时间，保证店铺业绩的顺利进行。 4. 客户服务 店副理要处理客户投诉，提高客户满意度，通过客户回访、答疑解惑等方式，增强客户对店铺的忠诚度，并提高客户的口碑传播。 5. 店铺运营与成本 店副理要掌握店铺的财务收支情况，协助店铺经理精打细算，降低成本，提高效益。并加强商品资讯的收集、整理，协助店铺经理进行货品的采购和管理。 6. 信息反馈 店副理要及时向上级领导汇报店铺工作、销售情况、经营状况、客户反馈等信息，提供参考和帮助领导决策。同时，及时将领导要求落实到位，确保店铺正常运营。 总之，店副理是负责店铺日常管理、销售及服务的重要岗位，要有丰富的零售店铺管理经验，管理能力强、沟通协调能力强、具备团队协作精神，重视客户服务，能够带领团队顺利完成工作任务。同时，必须具备应变能力，在面对复杂的情况下能快速决策和应对，保证店铺正常运营。