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旅游企业战略管理 旅游企业战略管理本文关键词：企业战略管理，旅游旅游企业战略管理本文简介：如今维珍航空公司已开展成为英国第二大远程国际航空公司，维珍航空以其一贯的高品质效劳及勇于创新理念知名遐迩，关注乘客在搭乘飞机时的舒适度与感受，其航线普及世界各大主要城市。本文运用战略环境分析工具PESTEL、波特的“五力模型〞及SWOT分析了维珍航空的一般环境与行业环境，为业务层和公司层战略的形成和旅游企业战略管理本文内容：　　如今维珍航空公司已开展成为英国第二大远程国际航空公司，维珍航空以其一贯的高品质效劳及勇于创新理念知名遐迩，关注乘客在搭乘飞机时的舒适度与感受，其航线普及世界各大主要城市。本文运用战略环境分析工具PESTEL、波特的“五力模型〞及SWOT分析了维珍航空的一般环境与行业环境，为业务层和公司层战略的形成和制定提供根据。　　一、维珍航空简介　　英国维珍大西洋航空公司〔VirginAtlanticAirways〕简称“维珍航空〞。维珍大西洋航空于1984年成立，是英国一家航空公司，提供来往英国的洲际长途航空效劳。维珍航空是维珍集团的附属公司之一，维珍集团拥有其51%股权，新加坡航空公司那么拥有49%股权。如今已开展成为英国第二大远程国际航空公司，维珍航空以其一贯的高品质效劳及勇于创新理念知名遐迩，关注乘客在搭乘飞机时的舒适度与感受，其航线普及世界各大主要城市。　　二、维珍航空现状分析　　对维珍航空现状进展分析，可以对公司整体做一个客观的评价；可以对之前的战略进展定性的评价和适当的调整；可以帮助明确维珍航空将来的开展前景；可以更准确地提出今后的经营目的；可以更好的指导今后战略的制定。　　〔一〕盈利状况　　英国维珍航空公司发布的年度业绩报告称，截止2022年2月28日的前一年，维珍航空报告税前利润从600万英镑上升到3480万英镑，整整增长了5倍，收入提升了9.1%。截止2022年2月底，由于乘客保险费用上涨该公司的税前利润到达6840万英镑〔约合1.09亿美元〕，几乎是上一年利润的两倍。2022全年业绩税前业务盈利1850亿英镑；利润增长13%，到达27亿英镑；货运利润增长39%，到达22400万英镑；拥有82%的客座率；年末56200万的现金量。　　〔二〕市场份额　　自开航以来，维珍航空始终牢牢占据着较高的市场份额。尤其是2022年至2022年间，维珍航空的销售额以每年不低于35%的速度高速增长。截至2022年9月30日前的12个月，虽然维珍在英国各航空公司中的排名无法进入前5位，但从客座公里来看，其占英国航空市场的13.3%，位列第二，而其竞争对手英国航空公司那么以37%的份额高居首位。　　〔三〕主要竞争对手　　维珍航空的主要竞争对手应该是英国国家垄断企业——英国航空公司。英国航空公司财力雄厚，有政府支持，属国家垄断企业，根本垄断英国至欧洲大陆、北美洲及亚洲80%以上的定期航班。拥有飞机数量众多，关注技术的进步与更新，提供优质而周到的效劳。由此可见维珍航空之前战略的制定和施行都具有正确的指导意思，同时具备良好的开展前景。但是，也看出维珍航空和市场指导者之间仍有一定的间隔 仍需要努力，将来仍有很大的市场份额可以去争取。　　三、战略环境分析　　〔一〕行业环境分析——五力模型　　1.行业内竞争——强。航空业是个高度成熟的市场，行业竞争非常剧烈。由于放松管制以及一系列自由协定的签署和生效，导致行业内企业数量的增加，同时，由于航空业较高的退出壁垒，以及不景气的经济形势导致行业竞争加剧。近年来航空业的并购与重组更是进一步加剧行业的竞争态势。维珍航空为应对剧烈的行业竞争，避开传统航空公司和低本钱航空公司，寻找市场空白点，为乘客提供那些老大们没有想到，或者是不愿意去做，而消费者其实很欢送、很需要、可以从中得利的产品和效劳。从而在剧烈的行业竞争中争得一席之地。　　2.潜在进入者的威胁——弱。对于民用航空业，潜在进入者并不对已进入企业产生严重威胁。航空业需要宏大的资本投入来支撑整个运营，并且是典型的通过规模经济来提升收入的产业，先进入的企业往往拥有除本钱以外的其它优势。　　3.供应商的议价才能——强。在航空业，飞机供应商只有波音和空客，行业集中度高，所以飞机供应商的议价才能较强。在与供应商议价的过程中，航空公司处于较不利的地位。　　4.乘客的议价才能——强。航空公司提供的航空效劳的趋同性，以及互联网带来的全面、实时的信息，致使乘客可以在多家航空公司间做出比拟和选择。维珍航空为满足如今乘客的个性化需求，提供优质低价的差异化效劳来降低乘客的议价才能　　5.替代品的威胁——弱。替代品如火车、客运汽车等其它交通工具对于航空效劳的威胁取决于价格、时间、便利程度和乘客的个人偏