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现代酒店业财务管理制度的创新与发展
中国的酒店业是伴随着改革开放的30 年而调整成长的,现已作为一个大产业,成为国民经济新
的增长点。随着经济全球化和信息化进程的加快,国际竞争国内化、国内竞争国际化已成为必然,
酒店业正面临着新一轮的发展机遇和更加严峻的挑战。所以,酒店如何保持自身优势,如何不断壮
大和发展自己, 已成为每家酒店都必须正视和回答的问题。同时与之相适应的酒店财务管理也应从
“被动型财务”向“自主型财务”转变,从而建立起良性的现代酒店财务管理制度。
作为青岛鑫江华润大酒店的管理者,参加浙江大学城阳区领导干部经济社会发展战略高级研
修班的学习让我感觉受益匪浅,我深刻地感受到对于鑫江华润大酒店(Sunkin Huarun Hotel)这
样一个总投资2.6 亿元人民币,注册资本600 万美元的大型酒店而言,财务管理的作用显得尤为
突出,更应与实际结合,采用科学合理的管理方法。
一、现代酒店财务管理机构的设置
管理的一半是检查,而检查的主要责任部门之一是财务部。这种机构设置使财务管理渗透了
酒店的各个部门、各个环节。以财务管理为中心,带动和推动酒店其他各项管理。以前说到酒店
财务,大家就会想到记账、算账;说到酒店财务管理,大家同样会想到那是计财部的事,与其他
部门没关系。而现代酒店财务管理则是酒店经营管理的核心,任何一个部门、任何一个人都和财
务管理发生着关系,凡涉及酒店资金流向的每一个环节,从采购到加工、到销售、到资金回笼、
再到采购,都渗透着财务管理。酒店资金的循环过程称作酒店供应链体系,供应链体系是否高效
有序运转,决定酒店财务管理目标的实现。
目前,大部分酒店财务部由五部分组成:会计核算、审计、收银、采购和供应,财务总监直
接分管财务部及其采购、供应;财务部是直接由总经理领导的一个重要部门,财务部的机构设置
决定了财务部的特殊地位。这种财务机构设置的特点是:
(一)建立相应的职能机构和组织体系,充分发挥协调、调控、监督的职能。
建立相应的职能机构和组织体系,可以协调管理人员的日常工作;有利于节约和调动人力、
物力、财力;统一控制和调动,加速资金周转,保证会计核算工作顺利进行。财务部设置成本控
制部及成本经理,直属财务经理或财务总监管理,对于整个酒店的成本控制、毛利率的调整、成
本核算、合理库存量的调整等,能起到决定性的作用。成本经理又管辖食品控制员、饮料、烟酒
控制员、物料用品控制员,使他们对自己分管的项目,各司其职,各负其责,形成层层把关,有
利于酒店总成本的控制。成本控制部的工作范围就是成本核算,尤其是餐饮成本核算。按惯例,
菜单上的每一道菜,都必须有一份标准的成本核算单,这是一项工作量巨大的又十分繁琐细腻的
工作,每一份菜的所有原料、辅助配料的分量、单价都必须一一核算并记录在案。这项工作由成
本控制部与厨师共同完成,完成后的“标准菜单配方”是各个餐厅厨师日常操作的样板和“圣经”,
主要菜单经过试制整盘,还要拍照立样。形成菜单资料库,成本控制部要据此进行成本核算和控
制,发现有不正常的成本讯号,有向厨师长提出予警的职责。如果没有成本控制,餐饮部工作就
会缺乏理性指导而只能“跟着感觉走”,而很多酒店缺少的就是这本“圣经”。
(二)采购部与仓库直属财务部,便于了解商业、市场行情,降低经营成本,防止滥用资金
和积压物资。
1、有利于酒店采购成本的控制。酒店采购价格如何确定直接影响成本的水平。国际酒店内对
采购成本确定一般是由采购部与财务部共同派员调查确认,对任何一个“采购申请单”一定要充
分调查,最后由财务总监决定,对食品原料货物的采购,因其价格随季节变化频繁,一定要由餐
饮部,成本控制部、采购部共同派员进行市场调查,最后确定采购价。采购价格不会由采购部门
和供应商说了算。
2、有利于调控成本率。餐饮部成本率高低如何变化与采购部进货价关系密切,如果发生餐饮
成本率异常,财务部门就可以立即采取行动,降低采购品种和质量,从而调整到适当的价格和成
本率。
3、采购部直属财务部除了有利于财务部了解价格行情、及时监控降低成本外,还有利于避免
部门分散,互相扯皮情况的发生。
(三)设置专职的日审与夜审机构。
国际酒店为了保证收入准确及时,专门设置了日间稽核员和夜间稽核员,由收款员到夜审、
日审核对收入,层层审查、层层把关、确保酒店的收入不受损失,也保证了客户应收帐款的及时
回收。夜班审核专门在晚上10到早6点上班,主要负责审核各营业点交来的收款报告和帐单,做
销售总结报告,并与前厅
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