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门诊护理质量与护理安全管理工作计划 为了提高我院门诊护理服务质量，保障患者安全，今年我们将围绕《进一步改善医疗服务行动计划》和平安医院建设两个主题展开门诊护理服务工作。我们的目标是为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗护理服务，让老百姓便捷、安全、有效、明白地就医。根据医院护理质量管理委员会及二级综合医院医疗质量评审标准细则，我们特制定了门诊部护理质量与护理安全管理工作计划。 一、质控原则 我们将实行分管院长领导下的护理部－护士长的二级质量监控，加强专项质控和安全管理，促使护理质量持续改进。 二、工作目标 我们的工作目标包括： 1. 护理人员“三基”考核合格率（合格分70分）≥100