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阶梯分析文化因素对消费者心理与行为的影响 摘 要：本文从文化因素的不同方面入手,深入分析了文化对消 费者心理及其引 发的行为产生的影响，并据此探讨出一系列行动 方案。人类生活的各个方面受文化影响深远，消费者的各种行为也 都打上了文化的烙印。无论是消费者的兴趣爱好、生活态度、还是 购买动机、行为，都离不开文化的作用。 关键词：文化；消费者行为；价值观；消费者心理；社会文化； 企业文化 一、基本概念 文化有狭义和广义之分。广义的文化是指人类在社会历史发展的 实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。狭义文化是指人 类精神活动所