岗位说明书【高级发型师】.docVIP

信美汇·造型 岗位说明书 岗位表记信息 岗位名称 高级发型师 岗位定员 3-5 直接上司 店长/总监 岗位职级 3 直接下级 学徒 荣膺方向 造型总监 任职资格 身体健康，拥有效健康证。 初中或以上学历，一般话流畅，能娴熟使用分店所在地方言更佳。 任职技师岗位起码三年或发型师岗位一年以上，熟习各样美发技术和操作。 熟习发型师工作内容、工作流程。 熟习美发店的顾客管理，具备优秀的顾客服务意识和顾客服务态度。 有优秀交流能力、剖析能力，必定的审美能力、设计能力，有激烈进步心。 职责描绘 仔细履行商铺的规章制度，严格恪守操作流程，做好个人工作计划、总结，努力达成指标任务，做好本员工作。 有优秀的职业道德，以诚实的态度、热忱的服务，做好每一项服务工作，工作责任心强，讲究工作效率，发型设计要有依照，操作要稳重、安全、专业。 工作中以自己作则，技术上千锤百炼，关于助手的工作要求严格、耐心向助手教授技术。 为客人美发时，精神要集中，动作要轻盈娴熟，使客人感觉轻松快乐，要依据客人要求、依照客人的面形、头发 发质及潮流，仔细仔细地整理出客人满意的发型，服务程度要按规定做，不偷工减料，使用美发用品要适当，做到客人满意为止。 在服务过程中，要主动做好准备工作，在助手工作忙的状况下，辅助助手做好其余工作，如上色膏发芯等。 负责解答客人相关美发内容的咨询，并依据客人发质，热忱地向客人销售产品和护发项目。 要有创新意识，能实时掌握新潮流及新用品的信息，并运用对客人的服务中去。 检查督导助手按规定程序为客服务，对助手出现的差错，有不行推辞的责任。 严格履行水牌轮候工作的规定，不挑客，不拒客，不抢客，抵花费不一样的客人要视同一律。 保存及保护好个人的美发工具，爱惜共用工具，按“卫生制度”要求对工具进行洁净、消毒。 踊跃参加按期或不按期的技术培训、发型交流会等，不停提高自己。 跟进客户反应，辅助店长完美服务流程。 达成上司领导交办的其余工作任务。 重点绩效指标参照 指定客个数； 熟客花费额； 1/1