追踪方法学完整版.pptVIP

追踪方法学 三亚市人民医院 三甲办 一、追踪方法学介绍----发展沿革与趋势（1） 2004年美国医疗机构评审联合委员会（JCAHO）提出了新的评价流程——“共同愿景，新的路径”，突出评价程序要聚焦于患者安全和质量的操作标准。追踪方法学（Tracer methodology）就是这种全新设计现场调查流程的组成部分之一，它允许评价者追踪医院患者的治疗、护理、服务经历，或者考察医院的治疗、护理服务系统。 2006年美国医疗机构评审联合委员会将追踪方法学应用于JCI评价。 从2011年元月生效的美国JCI第四版标准中追踪方法应用的比例从旧版规定的30%提升到时70%，成为医院JCI评价最主要的评价方法。 国内先后有广东、北京、浙江、天津、上海、南京等省市少数医院通过JCIA。 2009年海南实现追踪方法学在地化应用与普及。 2013年5月海南现代妇婴医院通过JCIA。 二、追踪方法与传统方法比较（2） 追踪方法学具备以下几方面的特点和优势： 追踪方法学是以“ 患者”的视角来评价医院，而不是以医院组织功能的结构面或以管理者和评价者为中心，因此是评价医院服务质量最为直接和真实的有效方法。 “ 灵活性”是追踪方法学的关键。它使评价者的追踪流程或服务的范围更为宽广，进而使评审过程可以深入到一线工作员工，评估他们是如何做出决策的。 追踪方法学注重利用信息系统和数据。在医院评审现场调查过程中，评