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工程师交流话述 工程师交流话述 PAGE/NUMPAGES 工程师交流话述 工程师成交话术 一、基本资料 1、工程师专业有哪些？ 工民建工程师、建筑工程师、建设设计工程师、建筑施工工程师、丈量工程师、地质勘察工程师、建筑估算工程师、建筑管理工程师、道路与桥梁工程师、土木匠程工程师、市政工程师、公路工程师、土建工程师、土建构造工程师、造价工程师、建筑监理工程师、路桥工程师 2、报考时间、出证时间、出证地点？ 答：是这样的：我们是经过关系出证的，不需要您亲身考试，您只要要在我公 司审报您的资料；两到三个月把证送到您手里。证书是全国通用的，政府网终 生可查，您能够放100个心。 、、、、、、主推陕西、、、、、、、长沙、天津、苏州、贵州、上海、福州 3、报考流程 答：客户先生，固然我们是经过政府关系办证的，但流程仍是必需有的： 第一步、您需要填好报考资料表交企业审查 第二步、企业审查通事后，能够来企业签下协议再交部分定金经过您来企业或 其余方式交部分定金，同时会告诉你出证时间。收益的保证，是顾客诚心的表现， 也是我们开始合作的独一前提。 第三步、二到三个月能够成功出证；当企业通知您的证书成功办妥后，您需要 在国家认可网考证，确立您的信息后，企业把您的证书扫描给您，你确立后， 交完余款；三天后证书到您的手上。 二、客户问题解答 1、定金!（你们是骗定金的吧？出证我全额付款能够吗？交定金给你们风 险太大了） 答：呵呵！讲到定金操作其实我们也不肯意，由于好多人都想办，但就是由于企业是定金操作让好多人担忧有风险；同时，XX先生，您想一想我们企业假如都不需要定金操作的话，风险更大。由于，假如我们把客户的证件办妥了，有的客户不交钱，或是又后悔不要了，或是没钱交；您说有没有这类可能？由于我们这个也是经过走政府关系做事的；把你的证书办妥了，你不交钱我也不行能去告你，是吧！因此，做为企业来讲，自然希望把风险降到最低。 客户先生，您想一想看，我们不行能为了骗您的一点定金而开家企业冒这个险吧？ 在说，我们不行能开一家企业给您打电话为骗点定金而后不开企业吧？ 更况且，你是怕交了30%的定金而有风险是吧？ 其实，你站在我们企业的角度想一想看；假如你交了30%的定金，我们把你的证书办下来了；您最后还有70%的余款假如交不上来的话，我们的风险更大；假如您企业是能够盖公章，我们企业是能够不收定金操作的。证出后交钱。 客户：“假如你们帮我把证书办下来了，我不交后边70%的余款，你能够不给证书我呀” 答：呵呵！客户先生，一听您这番话就是有诚心要办的；可您有所不知；假如我们帮你把证书办下来后，你不要证书是能够；可你的信息是在国家网下不来的啊！这个我们没方法删除你在政府网上的信息。再说了，我们企业要您的证书也不可以当饭吃啊，你说是吧？ 促成： 1、客户先生：假如您是诚心要办，又实在不放心；您能够来我们企业实地 观察，我们总企业在江苏苏州，分企业在广州；看您的方便！ 2、客户先生：跟您交流这么久，我知道你是有诚心办理的；这样吧，我把 报考资料表给您发过去，你填好后再发给我；您不放心就来企业观察后再决定， 我会把企业地点和电话给您发过去；假如您相信我，能够直接转账交易；看您 方便，都行。 2、我考虑一下吧！ 答：客户先生：没关系，我们给您打电话的目的就是帮你解决您解决不了的问 题；您最主假如担忧哪方面的问题，我能够赶快帮你解答。 答：客户先生：您是担忧证书真假的问题？仍是担忧付款方面的问题？ 3、怎么相信你办的证是真的？ 答：客户先生：企业既然能帮您办到证，必定是有点实力的，要否则也不会冒 风险开几家企业来办假证；同时，您有这样的问题也很正常； 企业能够从三个方面向您保证； 1、企业能够供给上一批客户成功办理的资料，你能够上国家网查问考证真假。 2、企业收你30%定金是以企业名义开的收条，同时，有盖公章，据法律责任。 3、企业供给企业地点，您假如以为证书是假的，您能够拿企业给您开的收条， 企业退还您全部花费；您也能够投诉我企业。 4、价钱太贵了 （1、）答：呵呵！XX客户：说真话，以我的经验一般客户说价钱太贵方面的 问题相对来说比较少；由于，大多数客户关怀的是能办到正真的证书就很不错 了；说真话，此刻当前能考到这个证书的人，全国经过率还不到10%，不用客 户亲身考试能办到的没几个人！我们也需要走好多政府关系流程才能办下来； 再说，这个价钱是您不需要费心的价钱，相对来说帮您省好多事，减少好多麻 烦；你说是吧？ 2、）答：呵呵！XX客户：说实知，您假如能找到比我们的价钱还低的，而且能办到真证书，我一分钱不收你的帮你办妥。好多人价钱低，能出真实证件没几个人，这个市场我们做了这么多年，内部信息我比你更清楚。同时，我此刻能给你打电话，假如我们企业没有优势或没实力也没这个必需。 3、）答：