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PAGE 1 智慧旅游服务平台设计方案 XXX科技有限公司 20XX年XX月XX日 目 录 TOC \h \z \u \t 标题 1,1,标题 2,2,标题 3,3 一 系统概述 3 二 系统结构 4 三 功能模块 4 3.1 首页展示 4 3.2 用户注册 5 3.3 用户登录 5 3.4 旅游线路预订 5 3.5 租车预订 6 3.6 出行预订 7 3.7 景区门票预订 8 3.8 景区实时视频 8 3.9 视频在线播放 8 3.10 酒店预订 9 3.11 特色餐饮预订 10 3.12 特色产品预订 11 3.13 旅游资讯 12 3.14 促销活动 12 系统概述 建设包括电子商务和旅游资讯，以服务旅游者为核心内容的门户网站集群。以满足游客需求、旅游目的地形象展示，向游客提供全面的、立体的旅游信息和旅游咨询服务，为游客提供旅游前的旅游资讯、旅游资源推介、旅游行程规划、旅游交通、旅游景区、旅行社、酒店、住宿、购物、娱乐、旅游帮助、旅游地图服务、互动评论等贯穿游客旅游全过程的一体化优质旅游公共服务。让用户可以及时了解当地旅游文化、历史文化、民族文化、饮食文化、旅游产品、旅游企业等各种旅游信息。从游客出发，整合智能行程定制、旅游资讯查询、旅游产品预订、行程定制等智慧化手段，从吃、住、行、游、购、娱各方面为游客提供一站式服务。 同时门户网站集群支持中、英、韩等多种语言，为游客提供详细的景区旅游信息及便民服务，以丰富的信息量、人性化的服务项目、以及较好的互动性能，为市民及游客提供信息查询、虚拟体验等便民服务，加强游客与x景区的联系，拉近游客与松兰山的距离，体现x景区特色，从而加大宣传x景区形象、灵活开展旅游品牌活动、扩大旅游品牌影响力，使得x景区能够快速提升发展。 系统结构 功能模块 首页展示 门户网站集群主要是以图片、文字相结合的形式展现松兰山景区门票、旅游线路、租车、火车票、机票、大巴票等在线销售信息，实现游客在线订票等操作，同时网站首页实现广告轮播等多种形式进行营销宣传，为游客提供全方位高质量的个性化产品预订服务，并且网站还支持多类组合查询的模式，便于游客定位和即时寻找关注旅游产品，如图所示： 用户注册 用户可以选择直接浏览页面或者注册会员，会员注册提供手机注册与邮箱注册两种模式。手机注册只需填写手机号码，并填写收到的短信验证码，设置登录密码便可以实现注册，从而实现享受会员待遇。邮箱注册通过输入邮箱地址，进入邮箱中点击验证连接，再设置登录密码实现注册，从而享受会员待遇。注册成为会员后可实现门票预订、酒店预订、餐饮预订等操作。 用户登录 用户使用注册时填写的手机账号或邮箱账号与设置的登录密码登录系统，用户登录电子商务门户网站后可实现网站线上预订、产品加入购物车、在线支付等操作，从而方便用户消费。 旅游线路预订 用户可在门户网站集群首页通过输入出发地点、出发时间、到达地点、关键字等条件对门户网站集群旅游资源数据库中进行数据筛选，智能显示有关条件的旅游线路相关信息，供用户进行挑选。 筛选出来的旅游路线信息用户可自己选择按照综合排序、价格高低、销量等进行排列展示，同时用户可直接点击旅游路线名称查看详细的旅游路线信息，主要展示信息包括产品详情、行程介绍、交通地图、费用说明、预订须知、线路推荐等信息，供用户进行参考，使用户了解旅游的相关注意信息。 在预订旅游线路时分为儿童票与成人票两种类型，用户根据自身实际情况填写出行人数，并填写详细的信息如：出发时间、出发地点等信息，确认后进行线路预订，若超出旅游线路出发时间，用户还未到达出发地点，旅行社工作人员将主动联系游客确认是否还要参与旅行。 在填写预订路线信息时将填写详细的旅行人员个人信息包括：姓名、年龄、人数等信息，旅行社工作人员将对游客的信息进行备案，填完以上信息后点击加入购物车从而生成订单，用户对购物车中的商品进行在线支付，从而实现付款，旅游线路预订成功。 在对购物车中的商品进行支付时，分为整体支付、单个支付以及多个支付等支付模式，支付方式支持微信、支付宝等多种方式，支付成功后将生成对应的二维码信息，用于支付凭证，使用时出示该二维码，工作人员通过机器扫描二维码确认参团人员信息。 旅游线路预订示意图 租车预订 门户网站集群支持租车预订，用户可在门户网站集群中搜索车辆品牌、型号、车辆类型、关键字等条件进行搜索，系统在旅游资源数据库中搜索筛选，智能显示有关条件的车辆相关信息。 筛选出来的车辆信息，用户可自己选择按照综合排序、价格高低、租用量等信息进行排列展示，同时用户可直接点击车辆信息，跳转到详细页面展示车辆的具体信息，主要信息包括：车辆品牌、车辆类型、座位数、挂挡类型、排量等信息