[2023秋期版]国开电大专科《个人与团队管理》机考真题(第六套) .docxVIP

PAGE PAGE # ［2023秋期版］国开电大专科《个人与团队管理》机考真题 （第力刼 说明：整理于2023年7月11 S；适用于2024年1月国开电大期末机考。 一、单选题 （共40题，每小题1分，共40分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答 案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。这个建议体现 了头脑风暴法的（）的特点。 鼓励“自由想象” 排除评论性批判 要求提出一定数量的观念 改进观念 ［答案］A SMART原则中的M代表（）。 明确的 可衡量的 可达到的 有时间规定的 ［答案］B 关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（）0 反思帮助自我总结经验或教训 反思仅仅是简单地思考问题 反馈是一种经验学习 对于消极的反馈，也要采取积极的态度 ［答案］B 小赵在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现自己的部门主管常常将重要工作委派给他， 这属于他的（）。 优势 劣势 机会 威胁 ［答案］c 按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（）。 四个阶段中前两个阶段最重要 学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始 任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程 只要同等对待每个阶段，选择哪个阶段为开端不会给学习的质量带来影响 ［答案］A 小张和小王在同一个生产车间上班，为了熟悉彼此的工作，学习对方的技能，而又不耽误 自己的工作进度，他们可釆用（）的学习形式。 远程学习 在职培训 岗位轮换 脱产学习 ［答案］C 不良的工作方式会大大降低时间的利用效率，（）不属于不良的工作方式。 时间观念差 及时调整工作计划 做事拖拉推延 做事成头蛇尾 ［答案］B 制订一个具体完善的计划对工作来说是至关重要的，关于计划，说法不正确的是（）。 计划要平衡任务、团队、个人三方面的行动 计划可以帮助员工适应日常工作 变化太快，计划并不起作用 计划和现实世界是密切相关的 ［答案］C 提高工作效率的方法有很多，不正确的是（）。 为重要的工作选择最佳时间 养成并坚持良好的工作习惯 确保在做重要工作时不被打扰 不受任何计划约束 ［答案］D 小陈在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个（）。 好斗的人 自卑的人 自信果断的人 消极的人 ［答案］C 时间安排是沟通五要素之一，在进行时间安排时，需要注意的因素不包括（）。 需要在什么时候达到沟通目的 如何说服沟通对象执行某项任务 参与沟通的人是否需要花费时间做准备 参与沟通的人什么时间有空闲 ［答案］B 市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了目前经费预算， 这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的（）。 正确的人员 正确的内容 适度的费用 恰当的时间 ［答案］C 关于身体语言沟通，说法不正确的是（）。 身体语言也称为体语 身体语言指非词语性的身体符号 相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多 身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种 ［答案］C 工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（）。 从上到下形式 从中间到上下形式 从下到上形式 平级形式 PAGE PAGE # ［答案］B 小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助他抓 住听众心理的方法是（）。 经常使用PPT配合他的陈述 陈述中用很快的语速说话 在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题 在结束一个话题后，做一些阶段性的总结 ［答案］B 谈判是一个双向的过程，除了个人洞察局面的能力外，个人的（）决定了谈判能否成功。 领导能力 作出合理反应的能力 团队建设能力 书面表达能力 ［答案］B 查尔斯-汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。 权力文化 角色文化 强势文化 任务文化 ［答案］C 运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法正确的是（）。 通过判断组织优缺点来分析组织内部情况 无需考虑客户意见 从供应商的角度分析组织的优势和劣势 根据公司高层意见来拟定战略 ［答案］A 许多组织都有自己的价值标准和行为理念，某集团倡导：“不管我们在何处营业，我们都 要尊重他人的生活方式、习惯、文化和爱好。”这体现了其价值观中的（）。 责任 自由 尊重 D.正直 ［答案］C 在平衡计分卡中，员工满意度属于（）角度的指标。 财务 学习和成长 客户 内部流程 ［答案］B 达成协议的方式有很多种，其中“一致同意”的方式是指（）0 通过投票选择出最终方案 最终由领导做出决定 最后作决定的人否决了他人的方案 所有成员都一致接受协议 ［答案］D 团队不可能单独运作，与其他团队合作的情况是必要的。与其他