《旅行社等级划分与评定规范》 (报批稿).pdf

ICS 03.080.01 CCS A 12 32 江 苏 省 地 方 标 准 DB32/T 2122—XXXX 代替 DB 32/T 2122-2012 旅行社等级划分与评定规范 Regulation of Classification and accreditation for travelagency （报批稿） XXXX-XX-XX发布 XXXX-XX-XX实施 江苏省市场监督管理局  发 布 DB 32/T 2122—XXXX 目 次 前 言II 1 范围4 2 规范性引用文件4 3 术语和定义4 4 等级划分及标志4 5 基本要求4 6 评定依据5 7 等级管理5 附 录 A （规范性） 旅行社等级划分与评定必备条件 6 附 录 B （规范性） 旅行社等级的评定综合考评计分表 13 参 考 文 献20 I DB 32/T 2122—XXXX 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020 《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由江苏省文化和旅游厅提出并归口。 本文件起草单位：江苏省文化和旅游厅、江苏群翔旅游文化发展有限公司。 本文件主要起草人：马健、王剑、耿立波、杨国华、赵晓勇、夏军、姜锐、刘佳雪。 本文件代替DB32/T2122-2012 《旅行社等级划分与评定》，与DB32/T2122-2012相比，除机构调整 和编辑性改动外，主要技术指标变化如下： a) 更改了规范性引用文件。 （见2，GB/T 2122-2012的2）； b) 更改了 “旅游产品”的术语和定义。 （见3.1, GB/T 2122-2012的3.1） c) 删除了 “特色线路”的术语和定义。 （GB/T 2122-2012的3.2） d) 增加了 “特色旅游产品”、 “暗访”的术语和定义。 （见3.2，3.3）。 e) 将 “总则”更改为 “基本要求”，调整了相关技术内容。 （见5，GB/T 2122-2012的5）。 f) 增加了导游管理与导游服务质量的技术内容。 （见5.3） g) 调整了 “评定依据”的技术内容。 （见6，GB/T 2122-2012的6） h) 删除了 “评定组织”的全部技术内容。 （GB/T 2122-2012的7）。 i) 增加了旅行社等级评定委员会的技术内容。 （见7.1） j) 调整了对已经评定等级的旅行社进行复核的方式及相关技术内容。 （见7.2，GB/T 2122-2012 的8.1） k) 更改了一星级旅行社必备条件的技术内容。（见A.1.1.1，A.1.1.2，A.1.1.3，A.1.2.2，A.1.3.1， A.1.3.2，GB/T 2122-2012的A.1.1.1，A.1.1.2，A.1.1.3，A.1.2.2， A.1