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赢在中层之管理技能提升
目录a 角色认知b 工作管理c 部属管理d 沟通技能与跨部门沟通e 赢得上司欣赏f 执行力g 领导力
第一部分：角色认知角色认知是起点
如何定位，必须要搞清楚定位夹心饼上司的下属民意代表只代表个人意见角色错位：自有地下属的上司其他中层的同事
概括地说，中层干部的角色及其职责承上启下§承担单位职责§达成组织目标§执行上司的指示§做好组织的管理§带领团队达成任务§使各项资源充分有效发挥不再是业务员平行间§协调§公关
角色认知后，就要清楚管理的实际管理 = “管” 人+ “理” 事理事 = 工作的“组织+计划+协调+控制”管人 = 管好“部属+自己+上司”管好=有效调动相关人
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