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市场营销复习提纲 1、简述产品生命周期衰退期的市场策略？ 答：衰退期的特点的覅产品销量和利润呈锐减状态；产品价格显著下降。 衰退期策略：继续策略、集中策略、收缩策略、放弃策略 2、新产品定价策略有哪几种？ A、 撇脂定价策略：高价格策略，指在新产品上市初期，价格定的很高，以便在短期获得最大利润。 B、 渗透定价策略：低价格策略，指在新产品投入市场时，价格定的较低，以便消费者接受，很快打开和 占领市场。 C、 满意定价策略：介于上述两种策略之间的价格策略。比撇脂价格低，比渗透价格高，是一种中间价格。 能使生产者和顾客都比较满意而得名。 3、简述消费者购买决策过程的阶段？ 答：一般分为引发需求、收集信息、评价选择、决策购买、买后感觉行为五个阶段 4、试论述三种目标市场营销策略？ （1）无差异营销 企业把整体市场作为目标市场，强调市场需求的共性，而忽视其差异性。企业为整个市场设计生产单一商 品，实行单一的营销策略。无差异营销的优点是品种少、适合大批量生产；可以降低生产、存货和运输成 本，取得成本优势。缺点是市场竞争激化，获利机会不多，顾客需求得不到充分满足。 （2）差异营销 同时经营大多数细分市场，并为每个细分市场设计不同商品，并提供不同的商品的营销变化。优点是获得 较高的销售额和市场地位，缺点是营销成本较高。 （3）集中性营销 是指厂商力求能在一个或几个子市场中占有较大的份额，而不是在一个大市场中只得到小的份额。因此特 别适合资源有限的公司。通过集中性营销，企业能在为之服务的细分市场里获取强有力的市场地位，而且 专业化的生产、分配和促销，商家享有许多业务上的经济性。但是集中性营销所冒的风险也较大，细分市 场可能会转坏。 5、试述导入期的产品市场特点及市场营销决策类型。 特点： A、 消费者对该产品尚未接受，销售增长缓慢； B、 生产和销售成本较高，企业处于微利或亏损状态； C、 同类产品生产者少，竞争不激烈； D、 市场风险大。 决策类型： A、 快速撇油策略：高价格，高促销 B、 缓慢撇油策略：高价格，低促销 C、 快速渗透策略：低价格，高促销 D、 缓慢渗透策略：低价格，低促销 1、 非价格竞争策略有哪些？ 答：产品策略、品牌策略、包装策略、服务策略、分销渠道策略、沟通策略、广告策略、人员推销策略、 促销策略、公关策略及营销谈判策略。 2、 广告媒体有哪些，这些媒体各有什么优缺点？ 灵活及时，本地市场覆盖面大，能广泛地 被接受，可信性强。 综合视觉、听觉和动作，富有感染力，能 引起高度注意，触及面广。 成本高，干扰多，瞬间即逝，观众选择性少。 大众化宣传，地理和人口方面的选择性较 强，成本低。 只有声音，不如电视那样引人注目，非规范 化收费结构，展露瞬息即逝。 地理、人口可选性强；可信并有一定的权 威性，复制率高，保存期长，传阅者多。 非常高的选择性，交互机会多，相对成本 在有些国家，作为新媒体，用户少。 低。 观众有选择性，灵活，在统一媒体内没有 广告竞争，人情味较重。 相对来说，成本较高，可能造成滥寄“垃圾 邮件”的印象。 本地市场覆盖面大，可信性强，广泛的接 触率，低成本 搞竞争，长的购买导入时间，创意有限 广告册 电话 灵活性强，全彩色，展示戏剧性信息。 使用人多，有接触每个人的机会。 过量制作室成本不易控制。 除非数量限制，否则成本不易控制。 3、 市场营销宏观环境包括哪些因素，并解释这些因素？ 答：企业的宏观环境因素有六大类： A、人口环境：因为市场是由人构成的。下列因素对企业的营销计划都有显著的影响： （1）总体人口的继续增长（2）人口年龄结构的变化（3）家庭状况的变化（4）人口的地理分布 B、经济环境：企业营销活动所面临的外部社会经济条件，其运行状况和发展趋势会直接或间接对企业活 动产生影响。一般包括（1）经济发展阶段（2）消费者收入水平（3）消费者支出模式和消费结构（4）消 费者储蓄和信贷水平。 C、自然环境：企业的生产经营活动与自然环境息息相关，无论制造哪种产品都需要原材料、能源和水资 源等。各种资源的短缺将对企业的生产和经营活动形成很大的制约。（1）能源短缺（2）能源成本增加（3） 环境污染程度加剧（4）环境保护中政府使命的变化 D、技术环境：知识经济时代的到来，使得企业越发重视技术的创新性、替代性和全球性特点，并迫使企 业要重新反思它的业务使命和营销战略。（1）新能源的研究发展和应用（2）新材料的研究发展（3）技术 密集型工业的发展趋势（4）国家科学技术政策的变化（5）电视购物和电子商务的产生 E、政治法律环境：主要是指法律、政府机构的政策法规，以及各种政治团体对企业活动所采取的态度和 行为。对企业而言，国家的法令法规，一方面约束着企业必须在符合全体人民和社会利益的基础上去经营； 另一方面，也保护着企