连锁企业经营战略通用课件.pptxVIP

第一节：连锁企业品牌战略 一是属性。例如，“奔驰”表现出昂贵、优良制造、工艺精良、耐用、高声誉、高的再出售价格(即高的二手车价格)和快捷等属性。许多年来，“奔驰”轿车的广告语是“工程质量全世界其它许多汽车无可比拟”就是为了显示奔驰轿车的优良品质。二是利益。顾客不只是购买属性，也是购买利益。因此，品牌的属性需要转换成功能和情感利益。对于“奔驰”轿车，不同的属性可以转化为不同的功能利益，例如，“我可以好几年不买新车了”、“ 这辆车帮助我体现了重要性和令人羡慕的成就感”、 “万一出了交通事故，我也是安全的”等等。 三是价值。品牌还体现了制造商的某些价值观。 “奔 驰”品牌的营销商必须推测出正在或将要