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礼仪复习题
一、选择题
1、递接文件或名片时应当注意字体的( A )。
A、正面朝向对方 B、侧面朝向对方
C、反面朝向对方 D、正反面都可以
2、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣( B )
A、下面 1 个 B、中间 1 个 C、上面 1 个 D、三个都扣
3、完整的西餐要由八道菜组成,其中最后一道是: (B )
A、热饮 B、水果 C、甜品 D、点心
4、进行商务正式宴请时,首先考虑的( A )
A、座次 B、 菜肴 C、 餐费 D、 时间
5、一般性的拜访多以( B )为最佳交往时间。
A、1 小时左右 B、半小时左右 C、十分钟左右 D、一小时以上
6、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠( B)站立,另一侧供有急事赶路的人
快行。
A、左侧 B、右侧 C、中间 D、无特殊要求
7、正确握手的时长一般为( A )
A、3-4 秒 B、5-6 秒 C、10 秒 D、20 秒
8、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期 间应放在 (A )。
A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上
C、挂在衣架上 D、放在身上
9、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:( A )。
A、留步 B、失陪 C、拜访 D、先走了
10、TPO 原则,其中 P 代表的是 ( D )。
A、时间、地点 B、地点、场合、 C、目的、对象 D、目的、场合
11、西餐中表示这一道菜不用了,应该将刀、叉放在(D ) 上。
A、餐桌上 B、餐巾上 C、菜单上 D、食盘上
12、在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时 (有专人控制)你应做到:(A )。
A、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反
B、加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反
C、保持脚步,谁先进出都无所谓
D、陪同客人同时进入电梯
13、在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是: (A )。
A、女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪
B、男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握
C、男女双方谁先伸手都可以
D、看谁是主人,谁是客人
14、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(A )。
A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上
C、挂在衣架上 D、放在身上
15、办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的范围之中: ( B )。
A、在办公的时候打扮自己
B、借用同事的办公物品
C、向同事谈论自己的功绩经历
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