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服务承诺及优惠措施 售后服务承诺、保证措施、售后服务体系 我们公司为客户提供全面的售后服务承诺，确保您在使用我们的产品时享受到最优质的服务。 首先，我们对产品质量保证五年，所有维护服务工作由我们公司的专业人员直接处理，确保在10分钟内响应，并在1-2小时内完成修复工作。如果现场无法维修故障，我们将在12小时内更换备用设备并使其投入运行。 其次，保修期后，我们将继续为设备进行维护直至使用寿命终结，维护费用只收取工本费。同时，我们保证所有设备均为原厂正宗产品，如果发现非正宗产品，责任由我们公司承担。 我们公司承诺为客户建立良好的系统维护管理流程，随时接受用户的服务请求并协调相关系统以各种方式解决