发现和明确问题课件.ppt

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第三章 怎样进行设计第一节 发现与明确问题 案例l 美国福特汽车公司的一台巨型发电机出现了故障,很多人都修不好,后来请来了德国的电机专家斯坦梅茨来修理.德国专家来了以后,用了两天的时间呆在发电机旁,这看看那听听,最后,他在发电机的顶上画了一条线。告诉修理工,将顶盖打开,将画线处的线圈减少16圈。故障果然被排除了。l 这位德国专家向福特公司要1万元美元的酬金。很多人认为不值,因为故障很简单,排除也很容易。但福特的老总认为非常值。请问同学们:为什么老总会觉得非常值得呢? l 当时福特公司最著名的薪酬口号就是“月薪5美元”,这在当时是很高的工资待遇,以至于全美国许许多多经验丰富的技术工人和优秀的工程

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