区医院门诊工作制度.docxVIP

区医院门诊工作制度 1. 背景介绍 区医院门诊是医院的重要组成部分，为广大患者提供基本的医疗服务。门诊工作制度的规范性对于医院的正常运转及对患者的负责是非常重要的。 2. 门诊工作时间 区医院门诊每周从周一到周五上午8:00至下午12:00，下午2:00至6:00开放。周六上午8:00至下午12:00开放。 3. 门诊挂号流程 3.1 现场挂号 指患者亲自到医院挂号窗口排队办理挂号手续的方式。现场挂号需保持排队秩序，耐心等候，遵守医院相关规定。如有急重症状，可先到急诊科就诊，急诊科医生会进行初步的诊疗及处理。 3.2 网上挂号 医院开设网上挂号渠道，患者可通过医院官网或其他指定网站进行网上挂号，具体操作流程详见医院官网。网上挂号需要提前一个工作日进行预约，挂号成功后需按时前往医院就诊，逾期则视为挂号无效。 3.3 手机自助挂号 医院多处设立自助挂号机，患者可通过扫描医院门诊部自助挂号机上的二维码或登录医院公众号进行挂号操作。自助挂号机可以实现快速挂号与缴费，方便快捷。 4. 就诊流程 4.1 排队候诊 患者需按照自己的挂号科室找到相应的候诊区域，按照医院规定保持秩序，等待医生叫号。 4.2 就诊问诊 医生会询问病情及症状，进行病情评估，根据病情情况进行诊断及处理。请患者如实回答医生的问题，提供准确的病史，便于医生诊断病情。 4.3 收费缴费 就诊结束后，医生会根据实际医疗服务收取相