DB3705_T 2-2021 养老机构照护服务基本规范.docxVIP

ICS?03.080.30 CCS?A?16 DB?3705 东 营 市 地 方 标 准 DB?3705/T?2—2021 养老机构照护服务基本规范 Basic?specification?for?daily?living?care?service?in?senior?care?organization 2021?-?07?-?23?发布 2021?-?09?-?01?实施 东营市市场监督管理局 发?布 DB?3705/T?2—2021 目 次 前言?................................................................................. II 1? 范围?................................................................................ 1 2? 规范性引用文件?...................................................................... 1 3? 术语和定义?.......................................................................... 1 3.1? 日照护服务....................................................................... 1 3.2? 周照护服务....................................................................... 1 4? 基本要求?............................................................................ 1 5? 照护服务?............................................................................ 1 5.1? 日照护服务?...................................................................... 1 5.2? 周照护服务?...................................................................... 4 6? 服务评价与改进?...................................................................... 4 6.1? 评价方式?........................................................................ 4 6.2? 评价内容?........................................................................ 4 6.3? 持续改进?........................................................................ 5 I DB?3705/T?2—2021 前 言 本文件按照GB/T?1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由东营市民政局提出、制定并组织实施。 本文件起草单位：东营市民政局、东营市黄河三角洲标准技术服务中心。 本文件主要起草人：张炎炜、赵国际、衣燕慧、魏同年、汪琼、刘彩莲。 II DB?3705/T?2—2021 养老机构照护服务基本规范 1 范围 本文件以一天24小时、一周7天为周期，规定了东营市养老机构照护服务的基本要求。 本文件适用于东营市养老机构照护服务的规范与管理。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T?35796-2017 养老机构服务质量基本规范 GB?38600-2019 养老服务机构安全基本规范 MZ/T?171-2021 养老机构生活照料服务规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 日照护服务 daily?care?services 以一天24小时为周期确定的照护服务事项。 3.2 周照护服