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销售人员培训课程一览表 销售人员培训课程一览表： 该课程特点在于分组讨论、训练为主、互动式教学和真实案例分析。课程包括抢答、辩论和现场演练。销售管理也被融入到培训现场中，关注个人学习表现和团队合作，考核个人得分和团队得分，以及学员学习的参与度。 一、销售人员应该具备的10个心态： 1. 成功的欲望； 2. 有理想； 3. 勤奋； 4. 激情； 5. 自信； 6. 高效执行； 7. 勤恳； 8. 执着； 9. 团结； 10. 有目标。 二、与客户打交道的9个基本原则： 1. 以客户为中心； 2. 不要满足销售人员头脑想像中的客户； 3. 不要主观臆测，以已推人； 4. 态度不能完全决定行为，行